Cómo detectar y eliminar virus en tu ordenador

Síntomas de una infección informática

La mayoría de las infecciones son detectadas por las herramientas de seguridad; no obstante, existe una serie de indicadores que los usuarios deben tener en cuenta para estar alerta y recurrir a las herramientas adecuadas. Algunos de los principales síntomas son los siguientes:

• Ralentización del equipo: mediante el arranque, el funcionamiento o la conexión a Internet.
• Desaparición de carpetas o archivos, o distorsión de sus contenidos.
• Aparición de publicidad, mensajes de error o sonidos no habituales.
• Movimiento automático del ratón, de los menús o de las ventanas.
• Fallos o comportamientos extraños en las aplicaciones y los dispositivos.
• Intentos de conexión a Internet inesperados o redireccionamientos no deseados.
• Secuestro de la página de inicio del navegador y cambio del buscador predeterminado.
• Aparición de barras de herramientas extrañas en el navegador web.
• Envío de correos electrónicos o de mensajes a los contactos de una lista.
• Aumento de la actividad en el equipo y del tráfico en la red.

Pasos que se deben seguir en caso de infección

Se pueden adoptar las siguientes medidas:

• Restaurar el sistema a un estado anterior: Algunos sistemas operativos, como Windows, crean puntos de restauración periódicamente, permitiendo devolver al equipo a un estado seguro anterior sin que se pierda información.
• Actualizar la base de datos del antivirus y realizar un análisis completo del equipo. En caso de que no se detecte o elimine el malware, se puede optar por utilizar aplicaciones de otros fabricantes o por realizar un análisis en línea.
• Arrancar el equipo con un Live CD o Live USB: Esta opción permite:
  • Analizar el equipo con un antivirus sin contaminar, ya que el instalado podría estar afectado.
  • Extraer los archivos para recuperar la información en caso de que el sistema operativo del equipo haya sido dañado y no permita iniciar el sistema.
• Ejecutar utilidades de desinfección específicas: Estas actúan como antídotos de virus o eliminan amenazas concretas. Una vez conocida la amenaza, dichas utilidades se pueden descargar desde sitios web seguros, desarrolladores de antivirus, foros de seguridad, etc.