Descentralización y delegación de autoridad
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DESCENTRALIZACION DE LA AUTORIDAD
La descentralización es el grado en que se distribuye la autoridad para la toma de decisiones en una estructura organizada; Existen varios tipos:
Centralización del desempeño
Se refiere a la concentración geográfica; un ejemplo sería una compañía que opera en una sola ubicación.
Centralización departamental
Se refiere a la concentración de actividades especializadas, casi siempre en un departamento; por ejemplo, un solo departamento puede realizar el mantenimiento de toda una planta.
Centralización de la administración
Es la tendencia a restringir la delegación de la toma de decisiones. Los gerentes en la cima de la jerarquía organizacional, o cerca de ella, conservan un alto grado de autoridad.
La descentralización implica algo más que delegar: refleja una filosofía organizacional y administrativa. Requiere tanto de una selección cuidadosa de qué decisiones impulsar hacia abajo en la estructura de la organización y cuáles conservar cerca de la cima, como de la elaboración de políticas específicas para orientar la toma de decisiones, la selección y la capacitación apropiadas del personal, y los controles adecuados
DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
Se da cuando un superior otorga criterio a un subordinado para que tome decisiones. El proceso de delegación implica:
- Determinar los resultados esperados de un cargo.
- Asignar actividades al cargo.
- Delegar autoridad para cumplir esas actividades.
- Hacer responsable a la persona que ocupa ese cargo del cumplimiento de las actividades.
En la práctica es imposible dividir este proceso. La mayor parte de los fracasos en la delegación efectiva ocurre, no porque los gerentes no entiendan la naturaleza y los principios de la delegación, sino porque son incapaces o no están dispuestos a aplicarlos. Delegar es, de cierto modo, un acto elemental de administración; sin embargo, casi siempre los estudios demuestran que hacerlo mal o de forma inepta es una de las causas de los fracasos gerenciales, y el motivo es sobre todo la actitud personal hacia la delegación. Algunos puntos importantes para delegar son: definir los objetivos, seleccionar un empleado, y establecer parámetros.