Desarrollo, Implementación y Gestión de Sistemas de Información: Fases y Control

Diseño Físico de Sistemas de Información

Objetivo: Describir la organización global del sistema, incluyendo la estructura de archivos y la especificación de programas.

• Se desarrolla desde una perspectiva general hacia una particular.
• Requiere la aplicación de estándares.
• Implica la selección del lenguaje de programación a utilizar.

Componentes Clave del Diseño Físico

• Técnica de desarrollo del sistema: Metodología a seguir.
• Definición de archivos: Estructura y tipos de archivos.
• Organización global del sistema: Arquitectura general.
• Especificación de programas: Detalles de cada programa.

Definición de Archivos

• Archivos Maestros: Contienen datos relativamente estables.
• Archivos Maestros de Usos Múltiples: Datos utilizados por varios programas.
• Archivos de Movimientos: Registran transacciones y cambios.

Organización Global del Sistema

• Modo de procesamiento:
  • Batch
  • Interactivo
  • En línea
  • Tiempo Real
• Diagrama de Sistemas: Representación gráfica de la organización física y los flujos de datos.

Especificaciones de Programas

• Deben comunicar al programador los resultados deseados.
• Deben enfocarse en "qué" se debe lograr, más que en el "cómo".
• Requieren una comunicación fluida entre analistas y programadores.

Programación de Sistemas de Información

Objetivo: Construir y probar los programas definidos en la fase de diseño físico.

• Metodología: Puede ser estructurada o basada en la práctica.
• Pruebas: Incluyen pruebas con datos de prueba, pruebas "en seco" y pruebas en el computador.
• Técnicas de recuperación: Implementación de mecanismos para recuperar el sistema ante fallos.

Implementación de Sistemas de Información

Objetivo: Poner en funcionamiento el sistema de información.

• Prueba general del sistema.
• Documentación completa del sistema.
• Entrenamiento del personal involucrado.
• Carga inicial de datos en los archivos (poblamiento).
• Posible ejecución en paralelo con el sistema anterior.
• Puesta en marcha definitiva.

Administración, Protección y Auditoría de Sistemas de Información

Administración del Sistema de Información (SI)

Abarca aspectos computacionales y administrativos.

• Operación del Sistema: Tareas para el funcionamiento diario, involucrando a operadores y usuarios.
  • Mantenimiento de la bitácora de procesos.
  • Control de funcionamiento.
  • Gestión de recursos.
  • Reconstrucción de archivos.
• Mantenimiento del Sistema: Respuestas a requerimientos de cambio, corrección de errores y adaptación a nuevas necesidades.
• Optimización del Sistema: Reacondicionamiento para mejorar su eficiencia, considerando:
  • Experiencia de los usuarios.
  • Aportes de nuevos empleados.
  • Nuevas herramientas tecnológicas.
  • Cambios en las normativas externas.

Protección del Sistema de Información

• Introducción a la protección:
  • Seguridad
  • Privacidad
  • Integridad
  • Recuperación
  • Respaldo
  • Restablecimiento
  • Reiniciación
• Seguridad de la Información:
  • Mecanismos de identificación y autenticación.
  • Mecanismos de control de acceso.
• Integridad de la Información:
  • Prevención de errores en el ingreso de datos.
  • Verificaciones mediante programas de aplicación.
  • Verificación de llaves.
  • Verificación de reiniciación.
• Recuperación de la Información:
  • Reconstrucción total.
  • Reconstrucción parcial.

Auditoría Computacional

Controla la gestión del Centro de Procesamiento de Datos, incluyendo aspectos administrativos y de protección de la información.

Áreas de enfoque:

• Organización del Centro de Procesamiento de Datos.
• Contratación y gestión del personal.
• Evaluación de funciones y necesidades.
• Conformación de grupos de trabajo.
• Plan general de informática.
• Plan de recuperación ante desastres.
• Seguridad e integridad de los datos.
• Desarrollo e implementación de sistemas de información.
• Instalaciones físicas.
• Presupuestos.
• Rendimiento del sistema.

Controles sobre un Sistema de Información

Se establecen procedimientos de control sobre:

• La parte administrativa.
• La parte computacional.
• La parte operativa.