Desarrollo de Ideas Emprendedoras e Investigación de Mercados
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Generación de Ideas y Creatividad Empresarial
La idea emprendedora: Clave para la innovación
La idea emprendedora es, por naturaleza, una idea creativa. Para desarrollarla, basta con observar las costumbres de nuestra sociedad, detectar las necesidades no cubiertas y ofrecer una respuesta innovadora y satisfactoria.
Fomento de la creatividad empresarial: Un proceso estructurado
Para potenciar nuestra creatividad empresarial, se sugiere el siguiente procedimiento:
- Recoger información: Acumular datos relevantes sobre el mercado, tendencias y necesidades.
- Reelaborar, organizar y valorar: Procesar y estructurar la información recopilada para identificar patrones y oportunidades.
- Proceso de incubación: Permitir que las ideas maduren y buscar soluciones de manera reflexiva.
- Fase de iluminación o inspiración: Momento en el que surge una idea genial o una solución innovadora.
- Configuración final y desarrollo: Dar forma definitiva a la idea y planificar su implementación.
Tormenta de ideas (Brainstorming): Técnica para generar soluciones
La tormenta de ideas es una técnica ampliamente utilizada para generar un gran volumen de ideas en un corto periodo. Se desarrolla en varias etapas:
- Elección del tema: Se define el problema o la oportunidad sobre la que se generarán ideas, siguiendo estas pautas:
- Toda crítica está prohibida: Se fomenta un ambiente libre de juicios para no inhibir la creatividad.
- Toda idea es bienvenida: Se valora la cantidad sobre la calidad inicial de las ideas.
- Experimentar con tantas ideas como sea posible: Se busca la diversidad y el volumen de propuestas.
- Construir sobre las ideas de los demás: Se anima a asociar y desarrollar las ideas de otros participantes.
- Registro de ideas: Un coordinador se encarga de anotar todas las ideas a la vista de todos los participantes.
- Selección inicial: El coordinador selecciona las ideas más prometedoras o relevantes.
- Desarrollo y elección: Se trabajan las ideas seleccionadas hasta alcanzar un punto de decisión o elección final.
Pensamiento lateral: Rompiendo esquemas para innovar
El pensamiento lateral es una metodología que busca romper con nuestra forma tradicional de pensar para encontrar soluciones innovadoras. Para conseguirlo, se emplean diversas técnicas:
- Palabra aleatoria: Se escoge un tema a tratar, se introduce una palabra al azar y se generan asociaciones o palabras relacionadas con dicha palabra. Posteriormente, se revisan los puntos del listado y se estudia cómo relacionarlos con el tema propuesto.
- Escape: Se examina un producto o servicio existente, o un problema a resolver, y se niega o se cancela una de sus características principales. A partir de este nuevo escenario y situación generada, se buscan ideas con las herramientas habituales.
Métodos para obtener palabras aleatorias
Para aplicar la técnica de la palabra aleatoria, se pueden utilizar los siguientes métodos:
- Introducir en una bolsa miles de palabras escritas en pequeñas tarjetas de papel y que una persona las saque con los ojos cerrados.
- Abrir un diccionario o periódico por una página cualquiera y escoger la primera palabra que se encuentre.
Investigación de Mercados y Fuentes de Información
Fuentes de información para la investigación de mercados
La información es crucial para la toma de decisiones empresariales. Se clasifica en:
- Primaria: Es la información recopilada directamente por la propia empresa para un objetivo específico, mediante la realización de encuestas, entrevistas o reuniones de grupo (focus groups) con consumidores potenciales o expertos.
- Secundaria: Es la información ya existente, recogida en otros estudios e investigaciones, por otras entidades o para otros propósitos.
Investigación cuantitativa: Datos medibles para decisiones estratégicas
La investigación cuantitativa persigue recoger información objetiva y medible, que permite un tratamiento estadístico. Su objetivo es averiguar cuántas personas nos van a comprar, cuándo y a qué precio, proporcionando datos numéricos y estadísticos.
Investigación cualitativa: Comprendiendo motivaciones y deseos
La investigación cualitativa se basa en la observación y el análisis profundo de las motivaciones, deseos y percepciones de las personas. Este tipo de investigación es fundamental cuando queremos saber qué sensaciones despierta nuestro producto o servicio, y las motivaciones subyacentes que impulsan a una persona a aceptar o rechazar nuestra oferta.
La observación en la investigación de mercados
La observación se basa en ver y estudiar directamente los hechos y comportamientos de interés en su contexto natural. Previamente, se planea cómo será la observación y la forma de contabilizar, medir o recoger la información para que esta sea comparable y útil para el estudio.
Experimentación: Probando hipótesis en el mercado
La experimentación consiste en intervenir en la realidad modificando algunas variables controladas y estudiar cómo afectan esas modificaciones a otras variables. Esta técnica se suele utilizar para testar nuevos productos, envases, acciones de marketing o impulsos de compra. Para esto, se realizan los siguientes experimentos:
- Pruebas ciegas: Se da a probar a los participantes productos sin que sea posible que los distingan por la marca, para evaluar el producto en sí mismo.
- Pruebas de envase: Se enseña a los participantes prototipos de envases para que opinen sobre su estética, funcionalidad y atractivo.
- Tiendas simuladas: Se representa el escenario de una tienda y se modifican ciertos elementos (precio, disposición, promociones) para ver cómo influyen estos cambios en el comportamiento de los consumidores.
Pseudocompra: Inteligencia competitiva práctica
La pseudocompra consiste en realizar una compra a la competencia, actuando como un cliente normal, para recoger información detallada sobre el funcionamiento habitual de una empresa similar a la que se quiere crear. Esta técnica proporciona una visión práctica de la experiencia del cliente y los procesos operativos de la competencia.