Desarrollo y Gestión de Centros Ocupacionales

Estructura de un Centro Ocupacional

La estructura de un centro de esta naturaleza se organiza en las siguientes áreas:

Áreas del Centro

• Área de Dirección, Administración y Comercialización:
  • Servicio de Dirección:
    • Vertiente Técnica: Organización, control y asistencia técnica.
    • Vertiente Social: Informar, negociar, motivar y relacionarse con las familias.
  • Servicio de Administración: Contabilidad, relación con proveedores, coordinación, etc.
  • Servicio de Comercialización: Control de ventas, relaciones con otras empresas y mercados, contabilidad de gastos e ingresos.
• Área Ocupacional:

Desarrollo de actividades ocupacionales o laborales seleccionadas de acuerdo con las capacidades de los usuarios, las características y los recursos del entorno. Abarca actividades de los tres sectores productivos (primario, secundario y terciario). Se desarrollan mediante programas específicos para habilitar a cada persona en una tarea, logrando, según el ritmo personal, objetivos como:

• Despertar intereses e inclinación hacia una tarea.
• Conseguir destreza en el manejo de los útiles de trabajo.
• Aumentar la calidad de los productos.
• Realizar prácticas de diversa complejidad.
• Lograr comportamientos laborales (asiduidad, puntualidad, etc.).
• Incrementar la autonomía personal.
• Concienciar sobre la solidaridad, el respeto, etc.

La programación la realiza el Equipo Multiprofesional (EMP) y la ejecución, los diferentes profesionales, especialmente el Terapeuta Ocupacional (TO).

En esta área se elaboran, ejecutan y evalúan programas para el máximo desarrollo personal, la adaptación y la integración social de cada usuario. Se basa en una actuación integral y personalizada. Ofrece los siguientes servicios:

• Servicio de Asistencia Social: Planificación, coordinación y evaluación de actividades para el bienestar humano y social en el centro. Actúa en el ámbito individual, grupal y comunitario.
• Servicio de Atención Psicológica: Exploración, diagnóstico y valoración de la personalidad, aptitudes y actitudes. El EMP aporta medidas:
  • De carácter psicoterapéutico (individual o grupal).
  • De carácter educativo (hábitos de conducta, socialización, sexualidad, lenguaje, coordinación).
  • De orientación laboral (descubrimiento de capacidades y destrezas).
• Servicio de Habilitación y Reciclaje Cultural: Superación de deficiencias, adquisición de hábitos, programación de capacidades mediante terapia corporal, hábitos de autonomía personal (AVD), conocimientos básicos, comunicación y expresión (gestual, verbal, escrita), hábitos sociales y mejora del nivel de instrucción.

Estrategias de Desarrollo Profesional

Mentoring

El mentoring es una herramienta vital en el mundo empresarial. Los mentores, expertos senior, guían y apoyan a otros, especialmente en transiciones de conocimiento, trabajo o pensamiento.

Objetivos del Mentoring:

• Ayudar a la adaptación de nuevos empleados.
• Proporcionar apoyo a individuos.
• Servir de soporte en cambios tecnológicos o entornos cambiantes.
• Facilitar la comunicación entre diferentes áreas.
• Promover cambios en la cultura organizacional.

Roles del Mentor:

• Facilitador: Crea oportunidades de aprendizaje.
• Consejero: Ayuda a explorar las consecuencias de las decisiones.
• Trabajo en Grupo: Transmite experiencias a otros mentores.

Coaching

El coaching se centra en el entrenamiento de los subordinados.

Habilidades del Coaching Eficiente:

• Visión y orientación hacia objetivos.
• Capacidad para generar confianza.
• Empatía.
• Aceptación de la diversidad.
• Comprensión objetiva.
• Ser un modelo.

Empowerment

El empowerment capacita a las personas para resolver situaciones de negocio dentro de la empresa. En entornos de cambio continuo, la formación es crucial para mantener los conocimientos actualizados.

Un estilo de dirección participativo y la delegación de funciones son fundamentales. Para mejorar el desempeño del trabajador:

• Asignar mayor capacidad de decisión y autonomía.
• Desarrollar habilidades.
• Potenciar competencias.

Para elevar el rendimiento del equipo se debe motivar y formar. Cada individuo es el primer responsable de su formación y su superior, el segundo.