Define las comunicaciones, descendente, ascendente y lateral

Cada Mensaje tiene una intención comunicativa.

Las Redes de la Comunicación Interna

La Red Formal:

Vía O canal establecido, normado y controlado por la cual fluyen los Mensajes al interior de la organización.

Las Redes de la Comunicación Interna

Red Informal:

Vía O canal espontáneo, cambiante y sin control regular por el cual Fluyen los mensajes al interior de la organización.

Red Formal de la COCaracterísticas

Define Las reglas de comunicación estables en la organización.

Regulada Por AD.

Sistémica.

Tiene Responsables: AD (Alta Dirección) y Departamento de Comunicaciones.

Funciones De la CO Formal

1.- Transmitir contenidos útiles y exactos, con rapidez y en el Momento oportuno

2.- Permitir dirección y la toma de decisiones en cada estructura de La organización

3.- Controlar y regular comportamientos y funciones

4.- Motivar y cohesionar a los integrantes de la organización

5.- Evitar conflictos y mejorar negociación

Funciones De la CO Informal

1.- Permitir la comunicación espontánea y coloquial

2.- Ser vía del rumor e incertidumbre

Direcciones Del Flujo de Mensajes en la Red Formal (o Comunicación Formal)

Comunicación Descendente.

Comunicación Ascendente.

Comunicación Horizontal o Lateral.

Comunicación Diagonal.

Comunicación Vertical Descendente

Mensajes O información que fluye desde la cúspide de la pirámide Organizacional.

Se Regula y controla la conducta de los subordinados.

Se Entrega instrucciones sobre una tarea y su relación con otras (justificación del trabajo).

Se Da información sobre procedimientos y prácticas.

Se Da información necesaria y de interés para el empleado.

Se Difunde información ideológica para motivar e inculcar el sentido De misión, visión y pertenencia.

Instrumentos O Herramientas de la Comunicación Descendente

Memorándum (pl. Memorandos).

Circulares.

Informes.

Correos-e.

Cartas.