Cultura Organizacional: Tipos, Subculturas y Proceso de Socialización en Empresas
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Tipos de Cultura Organizacional
Algunas organizaciones poseen una cultura dominante, mientras que otras albergan múltiples culturas simultáneamente.
Cultura Burocrática
Es una organización en la que las reglas, políticas y procedimientos están formalizados y regulados. Sus características incluyen la certidumbre, la jerarquía y una organización estricta.
Cultura de Clan
Se caracteriza por el sentido de pertenencia a una familia trabajadora, el seguimiento de la tradición y los rituales, el fomento del trabajo en equipo y el espíritu colaborativo, la autodirección y la influencia social. Los miembros se ayudan entre sí.
Cultura Empresarial
Cultura basada en la innovación, la creatividad, la toma de riesgos y la búsqueda de oportunidades. Está estrechamente ligada a la I+D, la tecnología y los cambios en el entorno. Se premia la autonomía y la iniciativa individual.
Cultura de Mercado
Se observa un énfasis en el aumento de las ventas, el incremento de la participación de mercado, la estabilidad financiera y la rentabilidad. En este tipo de cultura, el sentimiento de trabajo en equipo y la cohesión son limitados. Los empleados cooperan cuando es necesario para lograr los objetivos.
Subculturas Organizacionales
Una subcultura organizacional se define como las manifestaciones culturales que afectan a un segmento específico de la organización. Toda organización alberga diversos universos subculturales. Dentro de estos universos, se distingue la cultura predominante o superior, bajo la cual coexisten subculturas. Estas últimas, en ocasiones, pueden constituir una contracultura al oponerse a la cultura dominante y oficial, lo que puede generar conflictos y tensiones.
Socialización y Etapas en la Organización
¿Qué es la Socialización Laboral?
La socialización es el proceso mediante el cual las organizaciones integran a los nuevos empleados en su cultura. Este proceso implica la transmisión de valores, expectativas y actitudes de los empleados más antiguos a los recién incorporados. El proceso de socialización continúa durante toda la carrera profesional de un individuo.
Etapas de la Socialización
1. Socialización Anticipatoria
Comprende las actividades que el individuo realiza antes de ingresar a la organización. Su propósito es adquirir información relevante sobre la nueva organización o el puesto. En primer lugar, buscan comprender la realidad de lo que es trabajar realmente dentro de la organización. En segundo lugar, evalúan su idoneidad para los puestos disponibles. Para un ajuste óptimo entre el individuo y la organización, son esenciales dos condiciones:
- Realismo: Tanto el individuo como la organización deben presentarse de forma transparente.
- Congruencia: Se da cuando las habilidades del individuo son plenamente utilizadas por el puesto.
Los programas de reclutamiento, selección y colocación son herramientas eficaces para ofrecer mucha información detallada, permitiendo al candidato valorar si el puesto se alinea con sus expectativas.
2. Adaptación
Esta etapa se inicia una vez que el individuo se convierte en miembro de la organización y ocupa su puesto. Mediante diversas actividades, el individuo busca integrarse activamente en la organización y desarrollar su competencia laboral. Este periodo inicial suele ser estresante debido a la incertidumbre inherente a cualquier situación nueva. En la etapa de adaptación, se distinguen las siguientes actividades clave:
- Establecer nuevas relaciones interpersonales con compañeros y supervisores.
- Aprender las tareas requeridas para el desempeño del trabajo.
- Clarificar el papel que desempeñarán en la organización y en los grupos formales e informales relevantes a su función.
3. Administración de Función
Durante esta tercera etapa, surge un conflicto entre la vida laboral y personal del individuo, quien debe equilibrar su tiempo y energía entre el trabajo y su rol familiar. Una segunda fuente de conflicto puede surgir entre el grupo de trabajo del individuo y otros grupos de trabajo dentro de la organización. La presencia de estrés suele afectar de manera negativa tanto al individuo como a la organización.