Cultura organizacional en educación: definición, tipos y características clave
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Cultura organizacional: definición y conceptos clave
Definición: “Se entiende como el conjunto de experiencias, hábitos, costumbres, creencias y valores que caracteriza a un grupo humano”. Cultura organizacional, cultura institucional, cultura administrativa, cultura corporativa, cultura empresarial o cultura de negocios son algunas expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura.
¿Qué es cultura organizacional?
Podemos definir la cultura como las respuestas dadas (o esperadas) ante determinados problemas. Incluye tabúes, costumbres y usos, creencias y sentimientos colectivos. Es el patrón de comportamiento general, las creencias compartidas y los valores comunes a los miembros. Todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra.
¿Qué son estas normas?
Se trata de un sistema que permite que todos los individuos respeten unas determinadas conductas y procedimientos ante las situaciones que se generen. Estas normas están redactadas y aprobadas en los manuales de gestión y organización, por lo que su cumplimiento y respeto es obligatorio para todos.
¿Cómo se logra?
Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella compartiendo la misma cultura.
¿Quién es responsable de la cultura organizacional?
El responsable principal es el administrador o el equipo directivo, que modela la cultura y, para ello, deberá:
- Liderar con el ejemplo.
- Otorgar recompensas.
- Aplicar sanciones o castigos cuando proceda.
Características
Las características principales de la cultura organizacional son:
- Innovación y disposición a correr riesgos.
- Minuciosidad.
- Orientación a los resultados.
- Orientación a las personas.
- Orientación a los equipos.
- Agresividad.
- Estabilidad.
¿Por qué es importante la cultura en una organización?
La cultura facilita o dificulta el cambio, orienta a las personas, les da identidad, integra o fracciona a los miembros y refuerza o minimiza algunos valores.
La cultura como desventaja
La cultura puede convertirse en una barrera en varios sentidos:
- Barrera contra el cambio.
- Barrera hacia la diversidad.
- Barras contra las fusiones y adquisiciones.
Tipos de culturas organizacionales (modelo norteamericano)
Según este enfoque, algunos tipos típicos de cultura organizacional son:
- Cultura de equipo de béisbol.
- Cultura de club.
- Cultura de academia.
- Cultura de fortaleza.
Robert A. Cooke: el Inventario de Cultura de la Organización
Robert A. Cooke, en el Inventario de Cultura de la Organización, define la cultura como los comportamientos que los miembros creen que deben integrarse y cumplir las expectativas en su organización. Las define en tres tipos: culturas constructivas, culturas pasivas/defensivas y culturas agresivas/defensivas.
Modelo de la doble “S” y tipos asociados
El llamado modelo de la doble “S” identifica tipos de cultura organizacional según dos ejes (sociabilidad y solidaridad):
- Cultura de redes. Un tipo de cultura organizacional caracterizada por alta sociabilidad y baja solidaridad.
- Cultura mercenaria. Un tipo de cultura organizacional caracterizada por baja sociabilidad y alta solidaridad.
- Cultura fragmentada. Un tipo de cultura organizacional caracterizada por baja sociabilidad y baja solidaridad.
- Cultura comunal. Un tipo de cultura organizacional caracterizada por alta sociabilidad y alta solidaridad.
Observaciones finales para docentes y gestores
Desde la perspectiva del magisterio y la gestión educativa, comprender y trabajar la cultura organizacional es clave para promover ambientes escolares inclusivos, favorecer el cambio pedagógico y consolidar identidades institucionales que impulsen el aprendizaje y el bienestar de la comunidad educativa.