Cultura Organizacional: Desarrollo, Adaptación y Tipos de Planeación

Desarrollo de Equipos y Modificación de Comportamiento

El desarrollo de equipos es una técnica de modificación de comportamiento en la que varias personas de diferentes niveles y áreas de la organización se reúnen bajo la coordinación de un consultor o líder. Durante estas reuniones, se realizan críticas constructivas para buscar puntos en común que fomenten una colaboración más fructífera. El objetivo principal es eliminar las barreras interpersonales de comunicación mediante el esclarecimiento y la comprensión de sus causas.

Tipos de Filosofía de la Planeación según Chiavenato

Según Idalberto Chiavenato, existen tres tipos principales de filosofía de la planeación:

• Planeación conservadora: Se enfoca en la estabilidad y la continuidad, priorizando la identificación y corrección de deficiencias internas.
• Planeación optimizante: Busca la mejora continua y la eficiencia, adaptándose a los cambios del entorno de manera gradual.
• Planeación adaptable: Se caracteriza por su flexibilidad y capacidad de respuesta rápida a los cambios del entorno, anticipándose a las oportunidades y amenazas.

Ejemplo de Planeación Conservadora en una Empresa Venezolana

La planeación conservadora se centra en identificar y subsanar deficiencias, así como en resolver problemas internos, más que en explorar oportunidades futuras. Empresas grandes como Empresas Polar, a menudo implementan planes de este tipo. Un ejemplo común, compartido por muchas grandes empresas, incluyendo Polar, es el mantenimiento de maquinaria. Al inicio del año, estas empresas analizan su capital y elaboran un presupuesto dedicado al mantenimiento de la maquinaria e instalaciones utilizadas para la producción y/o distribución.

Etapas de Adaptación a una Nueva Cultura según Schermerhorn

John Schermerhorn describe varias etapas en el proceso de adaptación a una nueva cultura:

1. Confusión: Los primeros contactos con la nueva cultura pueden generar ansiedad e incomodidad. Se necesita información y consejo.
2. Pequeñas victorias: Las interacciones continuas brindan algunos "éxitos", aumentando la confianza para manejar los asuntos diarios.
3. Luna de miel: Una época de admiración y compenetración cultural, con una visión muy positiva de las costumbres locales.
4. Irritación y cólera: Los aspectos "negativos" superan a los "positivos", y la nueva cultura se convierte en blanco de críticas.
5. Realidad: Una época de reacomodo, donde se disfruta de la nueva cultura mientras se reconocen sus elementos menos deseables.

Dimensiones de la Cultura Organizacional según Chiavenato

Idalberto Chiavenato describe tres dimensiones principales de la cultura organizacional:

• Artefactos: El nivel más superficial, visible y perceptible de la cultura. Incluye los elementos que definen y revelan la cultura, como productos, servicios y patrones de comportamiento.
• Valores compartidos: Los valores importantes para las personas que definen por qué hacen lo que hacen. Funcionan como justificaciones aceptadas por todos los miembros. A menudo, estos valores son creados por los fundadores de la organización.
• Supuestos básicos: El nivel más profundo y oculto de la cultura. Son las creencias inconscientes, percepciones, sentimientos y supuestos dominantes de los miembros de la organización. Representan la manera de hacer las cosas que se ha adoptado en la organización.

Características de una Cultura de Innovación según Goran Ekvall

Goran Ekvall, citado en Robbins y Coulter, identifica varias características clave de una cultura de innovación:

• Desafíos y participación: Los empleados están involucrados, motivados y comprometidos con los objetivos a largo plazo y el éxito de la organización.
• Libertad: Los empleados pueden definir su trabajo de manera independiente, aplicar sus criterios y tomar la iniciativa en sus actividades diarias.
• Confianza y sinceridad: Los empleados se apoyan y respetan mutuamente.
• Tiempo de ideas: Los individuos tienen tiempo para pensar en nuevas ideas antes de actuar.
• Alegría/sentido del humor: Se percibe espontaneidad y alegría en el centro de trabajo.