Cuestionarios, Entrevistas y Observación: Técnicas de Recopilación de Datos

Cuestionarios: Herramientas Versátiles para la Recopilación de Información

Tipos de Preguntas en Cuestionarios

• Preguntas Cerradas:
  • Dicotómicas: Presentan solo dos opciones de respuesta.
  • Opción Múltiple: Ofrecen varias opciones predefinidas.
  • Escala Likert: Miden el grado de acuerdo o desacuerdo.
• Preguntas Abiertas:
  • Respuesta Libre: Permiten al encuestado expresarse con sus propias palabras.
  • Mayor Profundidad: Proporcionan información más detallada y personal.
  • Análisis Cualitativo: Requieren un análisis más complejo de las respuestas obtenidas.
• Preguntas de Clasificación:
  • Demográficas: Recopilan información sobre edad, género, nivel educativo.
  • Socioeconómicas: Indagan sobre ingresos, ocupación y clase social.
  • Geográficas: Obtienen información sobre la ubicación y el entorno.

Optimización de Cuestionarios

• Optimización: Mejoran la eficiencia del cuestionario al evitar preguntas irrelevantes.
• Ramificación: Dirigen al encuestado a diferentes secciones según sus respuestas.
• Identificación: Determinan si el encuestado cumple con los criterios para continuar.

Métodos de Aplicación de Cuestionarios

• Cara a Cara: Mediante la técnica de entrevista, es el método más utilizado tradicionalmente.
• Auto-Aplicado: Es un tipo de pregunta con entrada de texto que puede adivinar la respuesta.

Técnicas de Cuestionario

Procedimientos y recursos que se emplearán para lograr nuestro objetivo.

Ventajas de los Cuestionarios

• Eficiencia: Permiten recopilar datos de muchas personas.
• Estandarización: Ofrecen un formato uniforme para las respuestas.

Desventajas de los Cuestionarios

Anonimato: Los participantes pueden responder con mayor libertad.

Estructura del Cuestionario

• Enlace: Conectan diferentes secciones o temas dentro del cuestionario.
• Fluidez: Mantienen una progresión lógica y coherente.
• Preparación: Introducen gradualmente temas más complejos.

Observación: Técnicas y Métodos

• Observación Simple: Recoger y anotar datos de todos los hechos que suceden.
• Observación Estructurada: Utilizar instrumentos para la recolección de los datos o hechos observados.
• Observación Interna: Técnica de recolección de datos ampliamente utilizada en muchas disciplinas.
• Observación Externa: Se mantiene al margen del fenómeno estudiado como espectador pasivo.

Elementos de la Observación

• Medios de Observación: Herramientas y técnicas específicas que utilizamos para recopilar datos mediante la observación.
• Técnicas de la Observación: Técnicas de investigación que consisten en observar personas, hechos o fenómenos.
• Sujeto u Observador: Persona que lleva a cabo la observación.
• Circunstancias de Observación: Condiciones que rodean al hecho a observar.
• Medios de Observación: Sentidos e instrumentos desarrollados para la observación.
• Cuerpo de Conocimientos: Conjuntos de deberes estructurados que permiten que se añadan.

Entrevistas: Recopilación Directa de Información

La entrevista es una técnica que consiste en recoger información mediante un proceso directo.

Proceso para Realizar una Entrevista

1. Preparación
2. Desarrollo
3. Control
4. Cierre

Técnicas de Entrevista

• Panel: Se plantean las mismas preguntas a las mismas personas.
• Focalizada: Se centra en un tema esencial y específico sobre el que se cuestiona profundamente.
• Repetida: Es una técnica muy parecida al panel.
• Múltiple: Las preguntas se verifican en una misma persona.
• Profundidad: Técnica utilizada usualmente en psicoanálisis.
• Ráfaga de Preguntas: Consiste en realizar una serie de preguntas rápidas.
• Focus Group: Consiste en reunir a un grupo de personas con características más o menos comunes.