Cuestionario de Marketing con Respuestas: Conceptos Clave y Ejercicios

Preguntas y Respuestas

1. ¿Qué característica del producto influye en su tasa de aceptación de forma inversa? Complejidad
2. Si la tasa de ocupación de una marca x de café es de 0,25, podemos decir que… El 25% de los consumidores de café compran la marca x
3. ¿En qué tipo de muestreo tenemos la misma probabilidad de ser elegidos todos los miembros de una población objetivo? Muestreo Aleatorio Simple
4. ¿Cuál es el orden de las etapas del proceso de decisión de compra de nuevos productos? Conciencia, interés, evaluación, prueba y adopción
5. Maslow enuncia que las decisiones de compra se basan en: Diferentes niveles de necesidades
6. ¿Cuál de los siguientes métodos de contacto es más rentable? Online
7. La información de marketing debe dirigirse a: todos los stakeholders de la empresa
8. La inteligencia de marketing se dedica: A la interpretación de datos para la toma de decisiones
9. ¿Cuál de los siguientes métodos de contacto es más flexible? Personal/física
10. En un estudio de mercado, los datos internos son aquellos que: Pueden provenir de otros departamentos ajenos al marketing
11. La inteligencia de marketing se dedica: A la interpretación de datos para la toma de decisiones
12. La elección de los estudiantes de una clase de la universidad por su profesor para realizar una encuesta en forma de muestreo: Por conveniencia
13. El objetivo final de las técnicas CRM es: Fidelizar al cliente
14. ¿Qué característica del producto influye en su tasa de aceptación de forma inversa? Complejidad
15. La percepción es un motivo de compra que puede ser englobado en los factores… Psicológicos
16. ¿Qué modelo es el que pondera diferentes atributos de un producto para ordenar preferencias? Modelo de Fishbein
17. ¿Cuál de las siguientes es una característica vital de la información? B y c son correctas (que sea muy fiable, que se obtenga a tiempo)
18. El objetivo final del uso de las técnicas CRM es… Fidelizar al cliente
19. La elección de los estudiantes de una clase de la universidad por su profesor para realizar una encuesta es una forma de muestreo: Por conveniencia
20. Una empresa que comercializaba un producto a un precio de 50€ vendía 2850 uds y al aumentar el precio en un 10% sus ventas disminuyen 2350.
21. El objetivo de la distribución de la información es: Ayudar a la toma de decisiones
22. Si la elasticidad precio –demanda de un precio es de 1,12 se puede decir que sería interesante para la empresa: Bajar el precio del mismo para aumentar la demanda
23. Si el número de consumidores de refrescos es 100.000 en una región y los consumidores de la marca X en concreto son 25.000. Además, se sabe que estos consumidores de la marca X son fieles y solo compran esa marca. Entonces se puede decir de la marca X… Que el 25% de los consumidores de refrescos compran la marca X
24. Freud anuncia que las decisiones de compra se basan en: Razones interiorizadas en el subconsciente
25. Según Abell, el Producto-Mercado está definido por: La intersección de una función, una tecnología y un grupo de consumidores
26. ¿Qué características del producto influye en su tasa de aceptación de forma inversa? Complejidad
27. ¿En qué tipo de muestreo tenemos la misma probabilidad de ser elegidos todos los miembros de una población? Muestreo Aleatorio Simple
28. Según Abell, la industria es: Definida por una tecnología determinada cualesquiera que sean las funciones servidas y los compradores afectados
29. Señala cuál no es falsa: El deseo del individuo es un plato de lentejas (necesidad=hombre -> quiere comer, Deseo)
30. El marketing estratégico se ocupa de: El análisis de la competencia
31. El análisis DAFO se refiere al análisis de: Son ciertas la a y la b (debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades; el entorno interno y externo)
32. ¿Cuál es la principal diferencia entre la orientación al marketing y la orientación a la venta? El marketing trata de que la empresa produzca lo que el cliente quiere y la venta trata de que el cliente quiera lo que la empresa produce
33. Desde el punto de vista de la concepción actual de marketing hay que cuidar las relaciones con: Todas son ciertas (proveedores, intermediarios, competidores)
34. Las vacas de caja son productos: De bajo crecimiento y alta cuota de mercado relativa
35. Si los datos que se utilizan en una investigación de mercados son obtenidos de internet, se podría decir que son datos… Secundarios y externos
36. Si la elasticidad precio –demanda es de 1,12, se puede decir que sería interesante para la empresa: Bajar el precio del mismo para aumentar la demanda
37. ¿Qué característica del producto influye en su tasa de aceptación de forma inversa? Complejidad
38. Desde la perspectiva de marketing de Relaciones se considera que: Los distintos departamentos son socios internos
39. Una herramienta de control estratégico es: La auditoría de marketing
40. Si la elasticidad cruzada respecto al precio es negativa: Los productos son complementarios
41. El marketing social implica: Que la actividad de la empresa sea compatible con el bienestar de la sociedad a l/p
42. Para los bienes de compra rutinaria, los modelos de cambio de marca que mejor se adaptan son: Modelos de aprendizaje
43. Si la elasticidad precio-demanda de un producto es 1,28 se puede decir que el producto es: Ninguna de las anteriores (Caro, Barato, De Lujo)
44. La elasticidad cruzada respecto al precio se puede medir: El efecto sobre las ventas de un producto A tiene la decisión de incrementar el precio de un producto B
45. La suma de los elementos de cada columna de la matriz de transición de Markov es: 1
46. ¿Cuál es la principal diferencia entre la orientación al marketing y la orientación a la venta? El marketing trata de que la empresa produzca lo que el cliente quiere y la tasa de venta trata de que el cliente trata de que el cliente quiera lo que la empresa produce
47. Los bienes inferiores se caracterizan por: Una elasticidad renta negativa
48. Si una empresa que sigue la filosofía del marketing actual definiera su actividad, lo haría así: Ayudamos a recordar momentos especiales
49. Una herramienta del control estratégico es: La auditoría de marketing
50. Los bienes Snob se caracterizan por: Una elasticidad precio positiva
51. El marketing operativo se ocupa de: El control del desarrollo del marketing-mix
52. Decisiones operativas son: Son ciertas la b y la c (la disposición de los productos en el punto de venta, el etiquetado)
53. La satisfacción se refiere a la relación entre: El funcionamiento del producto y las expectativas
54. El valor percibido se refiere a la relación entre: El beneficio y los costes
55. Los bienes inferiores se caracterizan por: Una elasticidad renta negativa
56. En relación con el modelo Huff la variable de atracción está constituida por: El porcentaje de ventas que un núcleo atrae de otro más pequeño perteneciente a su área de influencia
57. Si se cumpliera el objetivo de la publicidad comparativa, la elasticidad cruzada, respecto a la publicidad sería: Negativa
58. Una herramienta del control estratégico es: La auditoría de marketing
59. Los bienes Snob se caracterizan por: Una elasticidad precio positiva
60. El marketing operativo se ocupa de: El control del desarrollo del marketing-mix
61. Decisiones operativas son: Son ciertas la b y la c (la disposición de los productos en el punto de venta, el etiquetado)
62. La satisfacción se refiere a la relación entre: El funcionamiento del producto y las expectativas
63. El valor percibido se refiere a la relación entre: El beneficio y los costes
64. Los bienes inferiores se caracterizan por: Una elasticidad renta negativa