Criteris de Departamentalització i Estructura Organitzativa

1. Criteris de Departamentalització: El Procés de Departamentalització

1.1. Departamentalització Funcional

Funcions bàsiques de l'empresa.

1.2. Departamentalització Geogràfica

És convenient en empreses grans amb activitats molt disperses. Sol aplicar-se en activitats de producció i màrqueting.

1.3. Departamentalització per Productes o Serveis

Consisteix a dividir en departaments els productes.

1.4. Departamentalització per Clients i Canals de Distribució

Una empresa es divideix creant un departament dedicat als establiments.

1.5. Departamentalització per Processos

2. L'Organització Formal i Informal

L'organització formal: Està establida per la direcció, reflectida en el seu organigrama. Estan definides les activitats de les persones. És oficial i coneguda per tots els seus membres, els quals estan obligats a acceptar-la. Totes les persones de l'empresa han d'ajustar-se a l'organització formal.

L'organització informal: No depèn de la direcció, per tant no és social. Depèn dels membres que voluntàriament la componen. Neixen vincles personals d'amistat, dirigents comuns. És una xarxa de relacions personals no establida per l'organització formal.

3. Estructura Organitzativa

3.1. Lineal

Basada en l'autoritat directa sobre els subordinats. Més senzilla i antiga.

Avantatges: Ordres directes.

Inconvenients: Cada directiu és responsable de grans activitats i no pot ser expert en totes.

3.2. Funcional

Es caracteritza perquè els subordinats reben ordres de diversos caps especialitzats.

Avantatges: Cada supervisor treballa en la seva especialitat.

Inconvenients: Cada treballador té més d'un cap.

3.3. Mixta

S'orgeix per a superar els inconvenients de les dues estructures anteriors.

Avantatges: Permeten l'ús d'especialistes.

Inconvenients: Decisions més lentes.

4. Classes d'Organigrames

1. Per la seva finalitat: informatius i analítics.
2. Per l'extensió: generals i parcials.
3. Pel contingut: són estructurals, funcionals o de personal.
4. Per la seva forma: verticals, concèntrics o horitzontals.