Conceptos y Tipos de Organización: Una Mirada Integral

Conceptos de Organización

Concepto de Organización Aplicable a Entidades

Cuando el término "organización" se utiliza para referirse a una colectividad considerada como unidad, como una empresa, corporación, compañía o institución, se plantea el siguiente concepto: Una organización es un conjunto de elementos, compuesto principalmente por personas, que actúan e interactúan entre sí bajo una estructura pensada y diseñada para que los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines, los cuales pueden ser de lucro o no.

Como ejemplo, tenemos a las grandes corporaciones, medianas y pequeñas empresas y microempresas que son organizaciones con fines de lucro; en cambio, las ONG e instituciones públicas (pertenecientes al Estado) son, en la mayoría de los casos, organizaciones sin fines de lucro.

Concepto de Organización Aplicable a Actividades

Cuando el término "organización" se emplea para referirse a un conjunto de operaciones o tareas propias de una persona o entidad, se plantea el siguiente concepto: La organización es el resultado de coordinar, disponer y ordenar los recursos disponibles (humanos, financieros, físicos y otros) y las actividades necesarias, de tal manera, que se logren los fines propuestos.

Como ejemplo, tenemos la organización de una empresa que ofrece productos de valor, es competitiva en el mercado y genera una determinada utilidad, o la organización de un evento para el lanzamiento de un nuevo producto con la finalidad de lograr un buen posicionamiento inicial de la marca.

Etapas de la Organización

• División del trabajo: Es la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y mínimo de esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento del trabajo.
• Jerarquización: Se refiere a la disposición de funciones por orden de rango, grado de importancia.
• Departamentalización: Es la división o agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas con base en su similitud.
• Descripción de funciones, actividades y responsabilidades: Es la recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarias para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera.
• Coordinación: Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos; las líneas de comunicación y autoridad deben ser fluidas y se debe lograr la combinación y la unidad de esfuerzos bien integrados y balanceados en el grupo social.

Tipología de la Organización

Organización Verticalista

Está centralizada en una sola persona.

Ventajas

• Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución.
• No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
• La disciplina es fácil de mantener.

Desventajas

• Es rígida e inflexible.
• La organización depende de hombres clave, provocando trastornos.
• No fomenta la especialización.
• Los ejecutivos, saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección, solamente son operativos.

Organización Funcional o de Taylor

Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor número de funciones.

Ventajas

• Mayor especialización.
• Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
• La división del trabajo es planeada.
• El trabajo manual se separa del intelectual.
• Disminuye la presión sobre un solo jefe.

Desventajas

• Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad.
• Se viola el principio de unidad de mando.
• Dificultades entre los jefes por no definir la autoridad claramente.

Organización Línea Funcional

Se combinan los dos tipos de organización, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una. Conserva de la organización lineal o militar la autoridad que se transmite a través de un solo jefe. Y de la funcional, la especialización de cada actividad en una función. Este tipo de organización es el más utilizado en la actualidad.

Organización Staff

Surge como consecuencia de las grandes organizaciones y del avance de la tecnología, para contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de línea.

Ventajas

• Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de dirección.
• Hace posible el principio de responsabilidad y autoridad, y la especialización Staff.

Desventajas

• Hay confusión si no son bien definidos los deberes y responsabilidades de la asesoría.

Organización por Comités

Asigna los diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se reúnen para discutir y resolver los problemas que se les encomienden; se da en combinación con otro tipo de organización. Hay comités directivos, ejecutivos, de vigilancia, consultivos, etc.

Ventajas

• Las soluciones son más efectivas.
• Se comparte la responsabilidad.
• Permite que las ideas se fundamenten.
• Se aprovecha al máximo la experiencia.

Desventajas

• Las decisiones son lentas.
• Es difícil disolverlos.
• Los gerentes se desligan de la responsabilidad.