Conceptos de Muestreo Estadístico y Validez en la Calidad de Servicio del CESFAM Ossandón

1. Determinación de Unidad, Marco Muestral y Población

Especifique cuál es la unidad de análisis, el marco muestral y la población o universo, dejando clara la diferencia entre cada concepto:

• Unidad de análisis: Personas que se han atendido en el CESFAM Ossandón de La Reina (corresponde al nivel básico de investigación).
• Marco muestral: Personas mayores de 15 años (o acompañantes en caso de menores de edad) que se hayan atendido en el CESFAM Ossandón de La Reina (corresponde a un subconjunto de la población o universo, el cual efectivamente puede ser parte de la muestra).
• Población o Universo: Personas de la comuna de La Reina a las que geográficamente les corresponde atenderse en el CESFAM Ossandón (corresponde al grupo total de personas sobre las cuales se requiere información).

2. Tipo de Muestreo Aplicado

¿Qué tipo de muestreo se aplicó para la recolección de datos? Justifique su respuesta.

Se aplicó un muestreo no probabilístico por conveniencia (se entrevistó a personas mayores de 15 años o sus respectivos acompañantes que, en un determinado día de la semana, se habían atendido en el CESFAM Ossandón de La Reina).

Es un muestreo no probabilístico puesto que no todas las unidades del universo tenían alguna probabilidad conocida de ser seleccionadas.

3. Propuesta de Muestreo Sistemático

Si usted quisiera realizar un muestreo sistemático, ¿cómo lo haría?

Para realizar un muestreo sistemático se deberían seguir los siguientes pasos:

1. Solicitar a la Dirección del CESFAM Ossandón un listado con todas las personas que se han atendido alguna vez.
2. A partir de ese listado, que debe estar registrado en una base de datos, seleccionar un primer individuo mediante un procedimiento aleatorio.
3. A partir del individuo seleccionado, generar un salto sistemático regular para determinar a los restantes integrantes de la muestra.
4. Finalmente, definir y analizar la forma en que se entrevistará a los individuos seleccionados en la muestra (por ejemplo, en sus lugares de residencia).

4. Factores que Afectan la Validez

Mencione dos aspectos que podrían afectar la validez del estudio.

En este caso, la validez del estudio se refiere a que efectivamente lo que se está midiendo sea la Calidad de Servicio del CESFAM Ossandón.

Este concepto de validez se puede ver afectado por razones tales como:

• No sustentar el instrumento de recolección de datos en un modelo teórico adecuado.
• Utilizar un modelo teórico que no ha sido debidamente adaptado a la realidad específica que se quiere estudiar.