Conceptos Esenciales del Sector Turístico: Definiciones y Organizaciones Clave

Conceptos Fundamentales del Turismo

Definición de Turismo

El turismo se refiere a las actividades que las personas realizan cuando viajan y durante su estancia en destinos diferentes al suyo habitual, por un tiempo inferior a un año.

Origen de la Palabra "Turismo"

Proviene de la expresión "Grand Tour", un viaje que realizaban los jóvenes aristócratas europeos como parte de su formación cultural.

Tipos de Turismo

• Turismo Interno o Doméstico: Visitantes que viajan dentro de su propio país.
• Turismo Receptor: Visitantes no residentes que llegan al territorio de un país.
• Turismo Emisor: Visitantes residentes que viajan fuera del territorio de su país.
• Turismo Interior: Es la suma del turismo interno más el turismo receptor.
• Turismo Nacional: Comprende el turismo interno y el turismo emisor.
• Turismo Internacional: Incluye el turismo receptor y el turismo emisor.

Clasificación de Viajeros

• Viajero: Persona que se desplaza a diferentes lugares dentro de su país de residencia.
• Visitante: Persona que viaja a un país distinto del suyo.
• Turista: Visitante que pernocta al menos una noche en un medio de alojamiento en el país visitado.
• Excursionista: Visitante que no pernocta, puesto que permanece menos de 24 horas en el lugar visitado.

Conceptos Geográficos y de Flujo Turístico

• País Emisor de Turismo: Aquel país que genera una corriente turística hacia otros países considerados destinos.
• País Receptor de Turismo: Aquellos países que atraen visitantes por sus recursos y atractivos.
• Corriente Turística o Flujo: Conjunto de personas que se desplaza de un país emisor a otro receptor.
• Destino Turístico: Lugar que cuenta con los elementos necesarios para la atracción de las corrientes turísticas.

Intercambio Cultural en Turismo

Aculturación: Es el intercambio de rasgos culturales que se produce cuando dos culturas están en continuo contacto.

Calidad y Tecnología en el Sector Turístico

La "Q" de Calidad Turística

La "Q" de Calidad Turística es un distintivo que aporta a los establecimientos turísticos prestigio, diferenciación, fiabilidad, rigurosidad y promoción.

SEGITTUR

SEGITTUR (Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas) tiene como objetivo apoyar la promoción turística utilizando las nuevas tecnologías, como Internet.

Ventajas y Desventajas de las Nuevas Tecnologías en Turismo

Ventajas:

• Agiliza las operaciones.
• Posibilita llegar a un mayor número de clientes, afianzando su relación.
• Disminuye los costes.
• Optimiza los recursos y aumenta la eficacia.

Desventajas:

• Disminución de la mano de obra.
• Inversión en material informático.
• Aumento de la competencia.
• Costes de formación.
• Dependencia de las nuevas tecnologías.

Sistemas de Distribución Global (GDS)

Ejemplos de GDS (Global Distribution Systems) son: Amadeus, Sabre, Travelport.

Google Alerts

Google Alerts es un servicio ofrecido por Google que proporciona información sobre noticias online relevantes para los temas configurados por el usuario.

Eventos y Profesionales del Turismo

Ferias Turísticas

• Ferias Internacionales: FITUR, WTM (World Travel Market), ITB (Internationale Tourismus-Börse).
• Ferias Nacionales: Terra Adentro, Termatalia, Agrotour.

Community Manager en Turismo

Un Community Manager es la persona encargada de gestionar la presencia y la reputación de una marca a través de Internet y sus redes sociales.

Organizaciones Internacionales del Turismo

Organización Mundial del Turismo (OMT)

La OMT es una institución internacional cuyo propósito principal es promover y desarrollar el turismo de manera responsable y sostenible.

Sus seis regiones principales son:

• África (ej. Marruecos, Angola, Madagascar)
• Europa (ej. España, Rusia, Malta)
• América (ej. Argentina, Chile, EE. UU.)
• Asia Oriental y el Pacífico

UNESCO

La UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura) tiene entre sus objetivos cuidar y proteger los recursos culturales y naturales del mundo, otorgándoles el distintivo de Patrimonio de la Humanidad (PH).