Conceptos esenciales de administración, finanzas y marketing empresarial

Subsistemas de la empresa

• Explotación: comprar–producir–vender.
• Capital: financiación.
• Dirección: planificar y controlar.

Entorno empresarial

Entorno general: factores económicos, legales, tecnológicos, sociales.

Entorno específico: clientes, proveedores y competidores.

Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

RSE: actuación ética y responsable de la empresa con la sociedad.

Enfoques RSE: negativo (solo beneficio), favorable (imagen), intermedio (equilibrio).

Conceptos básicos

Explotación: procesos técnicos para producir.

Sociedad mercantil: acuerdo para obtener beneficios.

Empresa: organización que integra explotaciones y sociedades.

Propiedad del capital y formas sociales

• Propiedad del capital: privada, pública o mixta.

S.A.: capital en acciones, responsabilidad limitada.

S.L.: capital en participaciones, socios limitados (≤ 50).

Gestión

Gestión: planificar, organizar, dirigir y controlar.

Planificación

Planificación: definir objetivos y cómo lograrlos.

Tipos de planes: corto plazo, largo plazo, estratégicos, operativos.

Organización

Organización: asignar tareas y recursos eficientemente.

Dirección

Dirección: liderar, motivar y guiar al personal.

Control

Control: comparar resultados y corregir desviaciones.

Poder y liderazgo

Poder formal: recompensa, coerción, legítimo.

Poder personal: experto y referente.

Modelos de liderazgo

Modelo de Fiedler: el liderazgo eficaz depende del estilo y de la situación.

Hersey-Blanchard: liderazgo según la madurez del empleado (M1–M4).

Liderazgo transformacional: inspira, motiva y crea visión.

Inteligencia emocional: autocontrol, empatía y habilidades sociales.

Estructura organizativa

Organigrama: muestra jerarquía, autoridad y comunicación.

Organización alta: más control, más burocracia.

Organización plana: más rapidez y motivación.

Centralización: decisiones en la alta dirección.

Descentralización: decisiones operativas delegadas.

Recursos Humanos

Reclutamiento: atraer candidatos.

Selección: elegir al más adecuado.

Formación: mejora productividad y adaptación tecnológica.

Evaluación del rendimiento: valora desempeño para mejorar salarios, promoción y formación.

Función financiera

Función financiera: obtener y usar dinero eficientemente.

Objetivo moderno: maximizar el valor de la empresa.

Balance

• Activo: inversiones.
• Pasivo: financiación.

Inversión

Inversión: sacrificar hoy para obtener beneficios futuros.

Métodos estáticos: Payback, ARR.

Métodos dinámicos: VAN y TIR (los más importantes).

VAN: aceptar si > 0.

TIR: aceptar si > coste de capital.

Función comercial y marketing

Función comercial: une producción y mercado.

4P: producto, precio, distribución y promoción.

4C: valor, coste, conveniencia y comunicación.

Segmentación: dividir el mercado en grupos homogéneos.

Estrategias: indiferenciada, diferenciada y concentrada.

Marketing estratégico: largo plazo.

Marketing operativo: corto plazo.

Marca: diferenciación y fidelización.

Ciclo de vida y nuevos productos

Ciclo de vida del producto:
Introducción → Crecimiento → Madurez → Declive.

Nuevos productos: idea → cribado → desarrollo → test → lanzamiento.