Conceptos Clave en la Organización Empresarial: Valores, Misión, Visión y Estrategia

Conceptos Clave en la Organización Empresarial

TEST

¿Cuáles son los conceptos complementarios que intervienen en el modelo de organización de la empresa?

Los siguientes conceptos, interrelacionados, son fundamentales:

• Valores: Casi intangibles, son los cimientos que sustentan a todos los colaboradores, a todos los niveles.
• Misión: Igualmente casi perenne, salvo cambio muy fuerte debido, en general, a una convulsión del contexto.
• Visión: Es fruto de la creatividad del más alto dirigente y describe lo que será la empresa al cabo de ese período de tiempo.
• Estrategia: Es el conjunto de opciones que realiza la dirección y que deben permitir alcanzar su visión.
• Políticas: Son la aplicación de la estrategia y se reagrupan en unos cuantos ámbitos (recursos humanos, calidad, compras, etc.).
• Procesos y Proyectos: Estas políticas se aplican a lo que constituye la esencia misma de la actividad: los procesos y los proyectos.
• Objetivos: Los proyectos y los procesos se miden a través de indicadores vinculados con los objetivos y relacionados con las fases anteriores.

Criterios para la mejora de los resultados

Se dividen en dos categorías principales:

• Agentes Facilitadores: Analizan cómo se realiza la organización de las actividades clave.
• Resultados: Se ocupan de los logros que se están alcanzando.

Gestión Administrativa Participativa

La gestión participativa busca garantizar que el "Qué" (objetivos, metas) descienda desde los valores hasta los objetivos, y que el "Cómo" (métodos, procedimientos) recorra el camino contrario. Esto implica que una comunicación clara y una correcta definición de los "qués" pueden evitar que los responsables sobrecarguen a sus colaboradores con "cómos" innecesarios o inoportunos.

La Tormenta de Ideas (Brainstorming)

Proceso de Tormenta de Ideas

La tormenta de ideas puede ser formal o informal:

• Tormenta de ideas formal: Más estructurada, con participantes preparados con antelación. La sesión tiene una finalidad y resultados definidos, con un medio para evaluar las ideas propuestas.
• Tormenta de ideas informal: Menos estructurada y, con frecuencia, destinada a un caso específico.

Fortalezas y Limitaciones de la Tormenta de Ideas

Fortalezas

• Estimula la imaginación, lo cual ayuda a identificar nuevos riesgos y soluciones novedosas.
• Implica a las principales partes interesadas, y por tanto, ayuda a la comunicación global.
• Es relativamente rápida y fácil de establecer.

Limitaciones

• Los participantes pueden carecer de los conocimientos técnicos y de otros tipos necesarios para ser colaboradores eficaces.
• Dado que está relativamente poco estructurada, es difícil demostrar que se ha completado el proceso (por ejemplo, que se hayan identificado todos los riesgos potenciales).
• Puede suceder que un grupo particular, en el que haya algunas personas con ideas valiosas, permanezca tranquilo, mientras otras personas dominan el debate.