Conceptos Clave en Infraestructura Cloud, Arquitectura de Software y Gestión de Servicios TI

1. Fundamentos de Redes en la Nube (AWS)

VPC (Virtual Private Cloud): Es tu propia sección privada y aislada dentro de la nube de AWS.

Firewalls y Control de Acceso

ACL (Lista de Control de Acceso)

Firewall a nivel de Subred. Es Sin estado (no recuerda las conexiones previas).

Grupo de Seguridad (Security Group)

Firewall a nivel de Instancia EC2. Es Con estado (sí recuerda las conexiones).

Gateways y Conectividad

• Internet Gateway: Conecta tu VPC al Internet público.
• Virtual Private Gateway: Conecta tu VPC a una red privada externa (ej. tu oficina) mediante una VPN.
• AWS Direct Connect: Conexión física, privada y dedicada entre tu oficina y AWS. No utiliza Internet.

Servicios de Red Adicionales

• Route 53: Es el servicio de DNS gestionado de AWS.
• CloudFront: Acelera la entrega de contenido enviando las peticiones a la ubicación periférica (edge location) más cercana al usuario.

2. Modelado y Documentación de Arquitectura de Software (C4 y ADR)

Modelo C4: Comunicación de Arquitectura

El Modelo C4 sirve para comunicar la arquitectura de software mediante “mapas” a diferentes niveles de zoom.

Niveles del Modelo C4

Nivel 1 (Contexto)

Muestra el sistema como una sola caja, sus usuarios y los sistemas externos con los que interactúa. Orientado a audiencias no técnicas.

Nivel 2 (Contenedores)

Muestra las piezas principales del sistema (aplicaciones, bases de datos, APIs) y su tecnología. Orientado a audiencias técnicas.

Nivel 3 (Componentes)

Hace zoom a UN contenedor y muestra sus módulos internos. Orientado a desarrolladores.

ADR (Registro de Decisión Arquitectónica)

Documento que explica el porqué de una decisión de arquitectura. Registra el contexto, las alternativas y las consecuencias.

Elementos Clave de un ADR

• Título
• Contexto
• Decisión
• Estado (Status)
• Alternativas consideradas
• Motivación (Rationale)
• Consecuencias

3. Gestión de Servicios de TI (ITSM e ITIL 4)

ITSM y el Concepto de Valor

ITSM (Gestión de Servicios de TI): Es la disciplina de cómo los equipos de TI gestionan y entregan servicios, alineando la tecnología con las necesidades del negocio.

Valor: El concepto central. Son los beneficios, utilidad e importancia percibidos por el cliente. El valor lo define el CLIENTE, no el equipo de TI.

ITIL: El Marco de Referencia

• ITIL: Es el marco de referencia (framework) más aceptado para implementar ITSM. Es una pauta flexible, no un libro de reglas estrictas.
• ITIL 4: Es la versión moderna de ITIL. Es más flexible, se enfoca en la creación de valor e integra conceptos de Agile y DevOps.

Sistema de Valor del Servicio (SVS)

El SVS es el “motor” de ITIL 4 que transforma una demanda u oportunidad en valor para el cliente.

Componentes del SVS (El QUÉ)

Son las piezas del motor que generan valor:

• Cadena de Valor del Servicio
• Prácticas
• Principios Rectores
• Gobernanza
• Mejora Continua

Las 4 Dimensiones (El CÓMO)

Son las perspectivas para analizar cada pieza del SVS:

• Organizaciones y Personas
• Información y Tecnología
• Socios y Proveedores
• Flujos de Valor y Procesos