Conceptos Clave de la Gestión Tecnológica y la Competitividad Empresarial

Fundamentos de Tecnología e Innovación

Definición de Tecnología

El conjunto de **conocimientos e información** propios de una actividad que pueden ser utilizados de forma sistemática para el diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de productos, o la prestación de servicios, incluyendo la aplicación adecuada de las técnicas asociadas a la **gestión global**.

Diferencia entre Invención e Innovación

Inventar es crear algo que no existe. La **innovación** hace referencia al proceso mediante el cual se conciben nuevas ideas que posteriormente se desarrollan y son finalmente introducidas en el mercado en forma de nuevos bienes y servicios.

Tipos de Tecnologías

• **Tecnologías Fundamentales:** Las más próximas a **principios científicos**.
• **Tecnologías Genéricas:** Las intermedias.
• **Tecnologías de Aplicación:** Las que se utilizan para tratamientos prácticos.

Definición de Innovación (Concepto Ampliado)

El conjunto de las etapas técnicas, industriales y comerciales que conducen al lanzamiento con éxito en el mercado de **nuevos productos** o a la utilización comercial de **nuevos procesos técnicos**.

El Proceso de Innovación y el Ciclo de Vida

Fases del Proceso de Innovación

1. Generación de ideas
2. Investigación básica
3. Investigación aplicada
4. Desarrollo
5. Prototipo
6. Normalización
7. Fabricación
8. Comercialización

Desmaduración Industrial (Declive)

Consiste en la **decadencia del producto** tras su fase de madurez y saturación. Las formas de alcanzar esta fase pueden ser: el no relanzar el producto, la no mejora de tecnologías o la no utilización de marketing.

Formas de Evaluación de la Tecnología

• **Evaluación Instrumental:** Trata de determinar si funciona y consigue el resultado deseado en términos de **operatividad**, fiabilidad, funcionalidad, etc.
• **Evaluación Económica:** Determina si originó el **beneficio esperado** por la empresa.

Efecto de la Innovación en la Curva de Experiencia

Se pierden las ventajas del **efecto experiencia**, ya que al estar innovando, el tiempo que existe entre un cambio y otro es menor y, en consecuencia, hay menos tiempo para desarrollar experiencia.

Estrategia, Competitividad y Gestión

Fin Último de la Gestión de la Innovación

Generar una o varias **ventajas competitivas**.

Elementos Determinantes de la Competitividad

• Precios
• Calidad
• Tipo de cambio
• Productividad

Tipos de Estrategias Tecnológicas

• Liderazgo tecnológico
• Seguidor
• Nicho
• Joint-venture
• Adquisición de tecnología
• Reconversión

Relación entre Estrategias (Costes y Procesos)

Sí existe una relación. Si se lleva a cabo una **estrategia de costes**, es acertado buscar una buena estrategia en procesos.

El Benchmarking como Técnica Estratégica

Sí, el **Benchmarking** es una técnica, ya que permite identificar las tecnologías potenciales relevantes en otras industrias o centros de investigación.

Papel de la Calidad en la Estrategia Empresarial

La calidad permite producir bienes y/o servicios a los niveles más económicos que sean compatibles con la **plena satisfacción de los clientes**.

Actitud Adecuada de la Cultura Organizativa

La actitud más adecuada es la **comprensión** (valorando el riesgo). Si se castiga o no se alienta a la persona o personas responsables del proyecto, se estaría en contra de dicha cultura, restringiendo la **iniciativa y creatividad**.