Conceptos Clave en Gestión de Talento y Relaciones Laborales

Conceptos Fundamentales en Gestión de Talento y Relaciones Laborales

Relaciones Industriales: Definición y Alcance

Pregunta: ¿Son el conjunto de normas, prácticas y vínculos que se establecen entre la administración de una empresa (los directivos) y los trabajadores (y sus representantes, como los sindicatos)?

Respuesta: Sí, se refieren a las Relaciones Industriales.

Liderazgo: Habilidades para Influir

Pregunta: ¿Qué es el Liderazgo?

Respuesta: Son las habilidades gerenciales o directivas que un individuo posee para influir en la forma de ser y actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado.

Recursos Humanos: Su Rol en la Organización

Pregunta: ¿A qué hacen referencia las palabras “Recursos Humanos”?

Respuesta: Se refiere a las personas que integran las organizaciones y que desempeñan en ellas determinadas funciones.

Evolución de las Relaciones Industriales

Pregunta: Las Relaciones Industriales ahora se centran en crear un clima laboral positivo y en alinear los objetivos personales de los empleados con los de la organización.

Respuesta: Verdadero.

Funciones Clave del Área de Relaciones Industriales

Pregunta: Menciona las funciones del área de Relaciones Industriales.

Respuesta:

• Administración de Personal
• Capacitación y Desarrollo
• Relaciones Laborales
• Seguridad e Higiene
• Comunicación Interna
• Evaluación del Desempeño

Administración de Personal: Tareas Esenciales

Pregunta: Encontrar y contratar el mejor talento, así como asegurar que todos reciban su pago a tiempo y correctamente, son actividades de:

Respuesta: La Administración de Personal.

Capacitación y Desarrollo: Impulso al Talento

Pregunta: Ayudar a los empleados a adquirir nuevas habilidades para que mejoren su trabajo y puedan crecer dentro de la empresa son actividades de:

Respuesta: Capacitación y Desarrollo.

Relaciones Laborales: Negociación y Resolución de Conflictos

Pregunta: ¿De qué función de Relaciones Industriales es la encargada de la Negociación con Sindicatos (si en la empresa hay sindicato, son el puente de comunicación) y el Manejo de Conflictos (intervienen para encontrar una solución justa y pacífica)?

Respuesta: Relaciones Laborales.

Seguridad e Higiene: Prioridad en el Entorno Laboral

Pregunta: Verificar la disponibilidad de equipo de protección, asegurar que las instalaciones no sean peligrosas y promover una cultura de prevención de accidentes son funciones de:

Respuesta: Seguridad e Higiene.

Comunicación Interna: Cohesión y Transparencia

Pregunta: Mantener a todos los empleados informados sobre los acontecimientos de la empresa: noticias, cambios, eventos, etc. Un equipo bien informado es un equipo más unido. ¿A qué función corresponde?

Respuesta: Comunicación Interna.

Evaluación del Desempeño: Crecimiento y Reconocimiento

Pregunta: ¿Qué implica la Evaluación del Desempeño como función del área de Relaciones Industriales?

Respuesta: Diseñar sistemas para evaluar el rendimiento de cada empleado, reconocer sus logros y apoyarlo en sus áreas de oportunidad.

Objetivo Principal de las Relaciones Industriales

Pregunta: ¿Cuál es el objetivo del área de Relaciones Industriales?

Respuesta: Buscar un equilibrio entre los intereses de los trabajadores (seguridad, salario, derechos) y los de la empresa (productividad, eficiencia, competitividad).

Inteligencia Emocional: Entendiendo las Emociones

Pregunta: ¿Qué es la Inteligencia Emocional?

Respuesta: Tipo de inteligencia definida por la aptitud para captar, entender y aplicar eficazmente la fuerza y la perspicacia de las emociones.

Inteligencia Interpersonal: Conectando con Otros

Pregunta: Este tipo de inteligencia permite al individuo captar los deseos, estados de ánimo e intenciones de las personas a su alrededor:

Respuesta: Inteligencia Interpersonal.

Psicología Industrial: Estudio del Comportamiento Laboral

Pregunta: Se ocupa del estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo.

Respuesta: Psicología Industrial.

Fuerza de Trabajo en el Sistema de Producción

Pregunta: Dentro de un Sistema de Producción, ¿en qué fase se encuentra la Fuerza de Trabajo?

Respuesta: En la Entrada (input).

Diagnóstico Organizacional: Identificación de Oportunidades

Pregunta: ¿Qué es el Diagnóstico Organizacional?

Respuesta: Es un examen sistemático de la situación actual de una empresa o departamento, que permite identificar:

• Problemas o conflictos existentes
• Oportunidades de mejora
• Nivel de satisfacción del personal
• Fallos en procesos o comunicación

Capacitación de Personal: Alineación con Necesidades Empresariales

Pregunta: ¿Para llevar a cabo la capacitación de personal, se toman en cuenta las necesidades de la empresa?

Respuesta: Verdadero.

Desarrollo de Habilidades: Una Función Esencial

Pregunta: Desarrollar las habilidades de los trabajadores no es una función de las Relaciones Industriales.

Respuesta: Falso.

Herramientas del Diagnóstico Organizacional

Pregunta: Menciona una de las herramientas utilizadas en el Diagnóstico Organizacional:

Respuesta:

• Análisis FODA
• Encuestas de clima organizacional
• Indicadores de Desempeño

Evaluaciones de Personal: Propósito y Beneficios

Pregunta: Las evaluaciones de personal se realizan con el propósito de despedir capital humano.

Respuesta: Falso.

Estructura Organizacional: Armonía y Coordinación

Pregunta: Es la forma en que el trabajo está dividido dentro de una organización de manera coordinada y armónica, en pro del logro de los objetivos:

Respuesta: Estructura Organizacional.

Ventajas de una Estructura Organizacional Clara

Pregunta: Menciona una de las ventajas de una estructura organizacional clara:

Respuesta:

• Toma de decisiones eficientes
• Operaciones multilocales
• Eficiencia operativa
• Eliminación de tareas duplicadas