Conceptos Clave de Gestión y Toma de Decisiones en Seguridad Pública

Preguntas Frecuentes sobre Gestión y Administración

1.

El flujo continuo en la interacción dinámica de las funciones o actividades de **planeación**, **organización**, **dirección** y **control** conforma el denominado:

Respuesta: El Proceso Administrativo

2.

Entre las ventajas de la **planeación** podemos identificar:

Respuesta:

• Ayuda a **visualizar escenarios futuros** y fomenta el logro.
• Contribuye a la **toma de decisiones** y facilita la dirección.

3.

El hecho de que, en el logro de los objetivos, el administrador pueda modificar o incluso cambiar su **planificación**, corresponde al principio de:

Respuesta: La Flexibilidad

4.

El plan de estudios de la carrera de **Administrador de Seguridad Pública** en la **Escuela de Carabineros** está acompañado de los respectivos programas de asignaturas y los **Syllabus** asociados. Esto corresponde a:

Respuesta: La Confección del Plan General y planes derivados

11.

La tarea de velar por el cumplimiento de las disposiciones legales en todas aquellas materias inherentes al **Sistema de Seguridad Privada** por parte de **Carabineros de Chile**, está a cargo de la **Prefectura de Seguridad Privada (O.S.10)**, la cual, a fin de optimizar la calidad de los servicios y mejorar su relación con la comunidad, mantiene actualizados sus procesos técnicos, tanto administrativos como operativos, a través de **Manuales de Funcionamiento**. Estos documentos, desde el punto de vista de la **planeación**, corresponden a:

Respuesta: Los Procedimientos

12.

Generalmente se dice que la **toma de decisiones** efectiva debe ser **racional**, pero ¿qué es la **racionalidad**? ¿Cuándo una persona piensa o decide racionalmente?

Respuesta:

• Cada vez que se busca lograr un objetivo, independientemente de la planeación.
• Cuando se tiene la capacidad de llegar a la mejor solución al seleccionar la alternativa que satisfaga el logro de la meta de la manera más efectiva.

13.

Respecto de la **toma de decisiones**, es cierto que:

Respuesta:

• Representa la selección de un curso de acción entre varias alternativas.
• Constituye y es la esencia de la **planeación**.

14.

Para lograr un objetivo, como llegar a ser **Subteniente** en diciembre del año **2027**, las primeras acciones que se deben alcanzar son:

Respuesta:

• Los elementos inversos del **factor limitante**.
• La **identificación y superación de los factores limitantes**.

15.

Usted, como **Oficial de Carabineros**, deberá enfrentarse permanentemente a tomar decisiones. En dicho contexto, si sus superiores le solicitan encontrar la forma menos costosa de llegar a un objetivo u obtener el mayor valor en un gasto determinado, corresponderá realizar un **análisis**:

Respuesta: De Costo-Beneficio.

16.

Las decisiones que se deben adoptar frente a la recepción de una denuncia por **robo**, corresponden a:

Respuesta: Una Decisión programada respecto a un problema estructurado

17.

Herramienta de **planificación** que permite formular los planes en términos **cuantificables** (horas-hombre, unidad-producto, horas-máquina). Es la definición de:

Respuesta: El Presupuesto.

18.

¿Qué es lo mejor para mí y para los demás? ¿Qué es lo que me humaniza y nos humaniza más? Son preguntas que se hacen en:

Respuesta: El Discernimiento Ético.

19.

El desconocimiento de las variables que afectan a una **decisión**, la escasez de datos y las dudas sobre la confiabilidad de la información corresponden a una situación:

Respuesta: De Incertidumbre.

20.

En la **estructura organizacional** de **Carabineros de Chile**, las Comisarías corresponden a:

Respuesta: El Nivel Operativo.