Conceptos Clave en Gestión de Crisis y Comunicación de Emergencias

Enviado por Chuletator online y clasificado en Economía

Escrito el 29 de Mayo de 2025 en español con un tamaño de 5,94 KB

Comunicación y Toma de Decisiones en Emergencias

En la realización de una comunicación efectiva influyen:: Lo que se dice, cómo se dice y cómo se interpreta lo que nos dicen.
En la toma de decisiones, la creatividad se define como:: La capacidad de buscar soluciones nuevas y alternativas novedosas a problemas y situaciones emergentes.
¿Cuál de los procesos limita la capacidad de procesamiento del ser humano?: La búsqueda de soluciones alternativas.
Entre los factores y elementos que influyen en la toma de decisiones, se encuentran:: Experiencia previa, estado emocional, jerarquización del grupo, presión temporal y/o estrés, y cantidad/grado de información.
Variables para una toma de decisión eficaz:: Compromiso del grupo.
Cuando la dirección no establece una política de comunicación coherente, sistemática e integrada, ¿qué tipo de barreras pueden darse?: Barreras en la planificación organizacional.
Sobre la política de comunicación coherente:: Barreras en la planificación organizacional.
En cuanto a la comunicación interpersonal, podemos decir que puede ser:: Cara a cara, telefónicamente y por trunking (tanto analógico como digital).
¿Cuál de las siguientes características define el Plan de Comunicación en Emergencias?: Informar de manera inmediata, continuada y contrastada.
La comunicación de emergencias debe ser inmediata para:: La reacción y respuesta.

Sistemas de Mando y Coordinación de Incidentes (SCI)

¿Son rígidos los planes de emergencia?: No, deben adaptarse y modificarse.
Estructura del Sistema de Comando de Incidentes (SCI):: Comando, Planificación, Operaciones, Logística y Finanzas.
En el SCI, la necesidad de expandir o contraer la estructura dependerá de priorizar:: La protección a la vida, la minimización de los efectos y la protección/preservación de bienes.
En el SCI, cuando se habla de resultados/objetivos esperados, se refiere al:: Plan de Acción del Incidente (PAI) consolidado.
La implementación del Sistema de Comando de Incidentes (SCI) se debe producir:: Cuando surja cualquier incidente.
Sistemas de comando:: FIRESCOPE y OFDA.

Liderazgo y Mando en Emergencias

Según estudios de liderazgo, el líder tiende a:: Ser más brillante y tomar decisiones.
Con relación al mando único, ¿qué afirmación es la correcta?: Se constituirá de inmediato en la zona de emergencia el Puesto de Mando Básico (PMB).
En el ejercicio de mando y control se incluye:: El registro de acontecimientos que se desarrollen en la emergencia, así como el material y el personal.
Sobre el mando operativo:: Dirige y coordina a su grupo en la intervención conforme a un plan de actuación preestablecido y entrenado, e informará al PMA.
En el ejercicio de la dirección, podemos decir que:: La dirección no se concibe sin planificación, capacidad de decisión, coordinación, manejo de la información y procedimientos, etc.
Con relación al ejercicio de mando, hay que tener en cuenta lo siguiente:: Dentro del mando podemos hablar de control operativo y control estratégico. Asimismo, se debe contemplar que, en dichas situaciones, la concepción de mando lleva aparejados aspectos como la dirección, coordinación y control.

Coordinación y Organismos de Emergencia

Medidas para mejorar la coordinación y la percepción ciudadana de los servicios de seguridad:: La relación con los diferentes medios NO debe ser estrecha.
Órgano al que compete el CECOES:: Dirección General de Seguridad y Emergencias.
¿Para qué queremos un centro de coordinación? (Respuesta INCORRECTA):: Para facilitar la coordinación entre las diferentes instituciones y organismos (Coordinación Interdisciplinar).
¿Qué elementos impiden que la coordinación sea efectiva? (Respuesta INCORRECTA):: La constitución de la mesa técnica de crisis.
¿Dónde se integra el Centro de Coordinación y Control del FRONTEX?: En el Centro de Coordinación Regional de Canarias (CCRC).
La estructura de coordinación del PLATECA contempla 4 niveles de actuación en función del ámbito del siniestro:: Municipal, Insular, Autonómico y Estatal.
El CECOPAL desarrolla su actividad operativa en sintonía con:: El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES).
El CCRC se integra en:: El Centro de Coordinación y Control de FRONTEX (FCCC).
Mecanismos necesarios de coordinación:: El establecimiento de la mesa técnica de apoyo.
El 1-1-2 Canarias entró en las redes sociales con una serie de objetivos, entre los que se encuentran:: Concienciar a los usuarios sobre el buen uso del servicio que presta el 1-1-2 Canarias e implantar una cultura de cómo afrontar las urgencias y emergencias, independientemente del sector profesional al que pertenezcan.

Conceptos Generales

Si hablamos de "control", podemos decir que estamos haciendo referencia a:: Comprobación/observación y medida de los objetivos previstos y resultados obtenidos.

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