Conceptos Clave y Fases del Trabajo en Equipo: Mejora la Productividad

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Trabajo en Equipo: Conceptos Clave y Fases para la Optimización

1. Presentación: Concepto de Equipo y Grupo

Es fundamental comprender la diferencia entre equipo y grupo para optimizar el rendimiento en el entorno laboral:

  • Equipo: Es un grupo reducido de personas con conocimientos y habilidades complementarias, comprometidas con un objetivo común y con un enfoque compartido sobre el modo de actuar y trabajar.

A continuación, se presenta un cuadro comparativo que resalta las diferencias clave:

EquipoGrupo
ConfianzaDesconfianza
Comunicación abiertaFalta de comunicación / Reservas
Orgullo de pertenenciaFalta de orgullo de pertenencia
Compromisos asumidosReglas aceptadas (pueden no ser compartidas)
Apoyo mutuoIndividualismo, egoísmo
Respeto otorgadoRespeto aceptado (puede ser formal)
LíderJefe
Trabajo cooperativoTrabajo individual

Dimensiones de un Equipo

Un equipo efectivo se caracteriza por dos dimensiones principales:

  • Productividad: Se refiere a la eficiencia con la que el equipo realiza sus tareas y toma decisiones para alcanzar sus objetivos y cumplir con sus responsabilidades.
  • Positividad: Se refiere a la calidad y la forma en que se gestionan las relaciones dentro del equipo, es decir, el ambiente interno.

Conclusiones Clave

  • El trabajo en equipo es más que la suma de los trabajos individuales de distintas personas.
  • El trabajo en equipo requiere complementariedad, un objetivo común y compromisos compartidos.
  • Un trabajo en equipo efectivo se basa tanto en la productividad como en la positividad.

2. Fases de Desarrollo de un Equipo

Los equipos, a lo largo de su existencia, atraviesan diferentes fases de desarrollo. Comprender estas fases es crucial para gestionar y liderar equipos de manera efectiva:

Fase 1: Formación/Orientación

  • Los miembros del grupo experimentan incertidumbre sobre su rol y el de los demás.
  • Se cuestiona quién está a cargo y cuáles son los objetivos del grupo.
  • La confianza es baja.
  • Comienzan a surgir los roles naturales de cada miembro.
  • El líder debe enfocarse en mantener al equipo unido, fomentando una relación de trabajo basada en la confianza.

Fase 2: Conflicto/Tormenta

  • Los miembros intentan determinar cómo encajan en la estructura del equipo.
  • Pueden surgir posturas individuales y rivalidades.
  • Se forman subgrupos.
  • Se ponen a prueba las políticas y normas establecidas.
  • El líder debe actuar como un coach, guiando al equipo.
  • Es fundamental definir claramente los objetivos y las relaciones internas.
  • Preguntas clave en esta fase: ¿Quién está al cargo?, ¿Cómo es el proceso de comunicación?, ¿Qué tiene que hacer cada uno?
  • Esta fase concluye con el establecimiento claro del liderazgo y los demás roles.

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