Conceptos Clave de Dirección, Liderazgo y Motivación Organizacional

Motivación y Comportamiento Organizacional

Motivación

La Motivación es el estado interno de las personas que las impulsa a realizar alguna actividad.

Elementos de la Motivación

• El objeto que se pretende alcanzar.
• La energía básica (respuesta).
• La persona que recibe el estímulo y reacciona con una respuesta concreta.

Tipos de Motivación

• Fisiológicas: Necesidades inherentes al organismo.
• Sociales: Necesidades que se adquieren durante la socialización y que varían de un individuo a otro.

Mobbing (Acoso Laboral)

El Mobbing (o acoso laboral) es una situación en la que se produce una interacción hostil, agresiva y/o intimidatoria, de forma repetitiva y persistente, durante el trabajo. Puede originarse desde una posición superior o por una persona o grupo de personas del mismo nivel, con la intención de destruir la autoestima de la persona acosada.

Fundamentos de la Dirección Empresarial

Definición de Dirección

La Dirección es el proceso permanente que consiste en obtener resultados específicos mediante la colaboración de otras personas.

Niveles de Dirección

1. Directores Ejecutivos (Alta Dirección): Se sitúan en el nivel más alto para ejercer su influencia. Sus funciones incluyen: presentar a la organización un futuro motivador, definir su misión y establecer estrategias que sirvan de guía.
2. Directores Medios: Se sitúan por debajo de los ejecutivos. Tienen responsabilidad general. Sus funciones son: supervisión directa, gestión de las relaciones con el entorno exterior de la empresa y desarrollo organizacional.
3. Mandos Intermedios: Encargados de la supervisión y control de los operarios. Sus funciones son: asegurar la eficiencia de la producción, garantizar el flujo de bienes y servicios, y responder a los problemas técnicos del día a día.

Diferencia entre Dirección y Liderazgo

La Dirección consiste en realizar una serie de funciones operativas dentro de la empresa, mientras que el Liderazgo es la parte de las actividades del directivo mediante la cual se influye en la conducta de las personas y grupos para conseguir los objetivos organizacionales.

Diferencia entre Autoridad y Poder

La Autoridad es el derecho formal a tomar decisiones para alcanzar los objetivos empresariales, mientras que el Poder es el instrumento utilizado para influir sobre el comportamiento de otras personas y conseguir los fines marcados.

Funciones Esenciales de la Dirección

• Conocimiento de hechos.
• Fijación de metas.
• Ordenación y valoración de medios.
• Organización.
• Dirección de personas.
• Control.

Tipos de Delegación

• Delegación de Funciones: Encomendar a otra persona que realice una actividad en representación del directivo, siguiendo normas estrictas que no puede ignorar.
• Delegación de Responsabilidades: Implica la realización de tareas más complejas dentro de normas y parámetros establecidos.
• Delegación de Poder: Se transfiere a la persona el poder necesario para tomar decisiones autónomas.

Estilos de Dirección

Los principales Estilos de Dirección son: autocrático, burocrático, democrático, laissez faire y paternalista.

Diferencia entre Autocracia y Burocracia

La diferencia principal radica en la toma de decisiones: en la Autocracia, solo participa el empresario; mientras que en la Burocracia, las decisiones se toman por medio de autoridades cualificadas y siguiendo procedimientos establecidos dentro de la empresa.