Conceptos Clave en Dinámicas de Grupo y Estilos de Liderazgo Organizacional

Conceptos Fundamentales en la Gestión de Equipos y Liderazgo

7. Agendas Ocultas

Las agendas ocultas son intereses u objetivos que no pueden exponerse abiertamente, ya que son inconfesables. Responden a:

• Rencillas y rencores.
• Ambiciones o venganzas personales.
• Prejuicios.
• Deseos contrarios a los objetivos del grupo o a las normas del equipo.

8. Diferencia entre Liderazgo y Dirección

Existe una distinción clara entre estos dos conceptos:

• Liderazgo: Influye en el comportamiento de las personas con el fin de lograr determinados objetivos. Se centra en la influencia y la motivación.
• Dirección: Consiste en planificar, dirigir, facilitar la actividad del personal y controlar a los subordinados. Se enfoca en la administración y la estructura.

9. Tipos de Líder: Formal e Informal

Se distinguen dos categorías principales de líderes:

Líder Formal

Es la persona a quien se le otorga el derecho de dirigir y controlar las actividades de sus subordinados. Posee poder legítimo para castigar o premiar a sus empleados mediante aumentos salariales u otros beneficios. Ejemplo: el director de una empresa.

Líder Informal

Surge espontáneamente dentro de un grupo de personas en la empresa, basado en el carisma, la experiencia o la influencia social. Ejemplo: el celador de un hospital (si es respetado y escuchado por sus compañeros).

10. Estilos de Dirección y Definiciones

A continuación, se enumeran y definen los distintos estilos de dirección:

• Estilo Participativo: Consulta con los subordinados, dándoles responsabilidad, pero la última palabra la toma el jefe.
• Estilo Autocrático: El jefe impone las normas y criterios, y los trabajadores obedecen estrictamente.
• Laissez-Faire o Dejar Hacer: Los trabajadores tienen la libertad de tomar decisiones; el jefe solo informa o proporciona recursos.
• Estilo Paternalista: El jefe no deja participar activamente a los trabajadores, mantiene una actitud protectora y se interesa por ellos, pero toma él todas las decisiones.
• Estilo Burocrático: Prevalecen las normas sobre las personas; existe poca o nula comunicación interpersonal directa.

11. Tipos de Grupo Según su Finalidad

Los grupos dentro de una organización pueden formarse con diversos propósitos:

1. Producción.
2. Solución de problemas particulares de la propia organización.
3. Resolución de conflictos.
4. Cambio y desarrollo organizacional.

12. Etapas de Formación de los Grupos

La evolución de un grupo atraviesa generalmente cuatro fases:

1. Etapa primera o inicial.
2. Etapa segunda o de conflicto.
3. Etapa tercera o de desarrollo.
4. Etapa cuarta o de trabajo (madurez).

13. Técnicas de Dinamización Grupal: Explicación y Utilidad

Diversas herramientas se emplean para mejorar la interacción y el rendimiento grupal:

La Dramatización

• Consiste en: Dramatizar una situación real, donde los miembros del grupo asumen roles específicos. Posteriormente, se comentan las reacciones y sentimientos de los actores.
• Sirve para: Mejorar las relaciones entre empresarios y trabajadores, resolver situaciones conflictivas e integrar a grupos marginados en la empresa.

El Philips 66

• Consiste en: Dividir el grupo en equipos de 6 personas que discuten un tema durante 6 minutos. Luego, los coordinadores exponen y se llega a una conclusión general.
• Sirve para: Detectar ideas sobre las tareas a realizar, conocer el nivel de satisfacción de los componentes y evaluar el trabajo ejecutado.

La Tormenta de Ideas (Brainstorming)

• Consiste en: Un grupo de 8 a 10 personas expone libremente sobre un tema planteado por el moderador, con la intención de producir ideas originales o soluciones nuevas.
• Sirve para: Potenciar la creatividad de los trabajadores y resolver problemas laborales.

El Estudio de Casos

• Consiste en: Analizar una situación real que se presenta al grupo (no más de 12 personas) por escrito, y que cada miembro estudia en un tiempo determinado.
• Sirve para: Extraer conclusiones aplicables a situaciones semejantes en el entorno real.

14. Consideraciones al Elegir una Técnica de Dinamización de Grupo

Al seleccionar una técnica de dinamización, es crucial tener en cuenta los siguientes factores:

• El objetivo propuesto para la sesión.
• El nivel de madurez y las características específicas de los miembros del grupo.
• El tamaño del grupo.