Conceptos Clave de Administración y Organización: Roles, Planes y Factores de Contingencia

Conceptos Fundamentales de Administración y Organización

Administración: Conducción racional de actividades, esfuerzos y recursos de una organización; es imprescindible para su supervivencia y crecimiento.

Organización: Conjunto interrelacionado e interdependiente de recursos humanos, materiales, tecnológicos y de información que interactúan orientados hacia determinados objetivos y se desempeñan en permanente intercambio con el medio.

Capacidades Administrativas

• Técnicas: Conocimiento específico del trabajo y técnicas necesarias para realizar competentemente las tareas laborales.
• Humanas: Capacidad de trabajar bien con otras personas y liderar eficazmente.
• Conceptuales: Capacidad de pensar, definir, diagnosticar y proponer soluciones a situaciones organizacionales.

Cultura Organizacional, Responsabilidad Social y Ética

Cultura Organizacional: Valores, principios y formas de hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros de una organización. Es perceptiva, descriptiva y compartida.

Responsabilidad Social: Intención de una organización, más allá de sus obligaciones legales y económicas, de hacer las cosas correctas y actuar de modo que beneficie a la sociedad.

Sensibilidad Social: Compromiso de una organización con acciones sociales en respuesta a ciertas necesidades populares.

Ética: Principios, valores y creencias que definen las buenas y malas decisiones y comportamientos. Etapa de desarrollo moral: preconvencional, convencional y de principios.

Enfoque Sistémico

Enfoque Sistémico: Visualiza la organización como si estuviera formada por factores interdependientes que incluyen individuos, grupos, actitudes, motivos, estructura formal, interacciones, estatus y autoridad. Las organizaciones no están aisladas; dependen del entorno para obtener recursos y para que este absorba sus productos.

Sistema: Un todo organizado, estructurado y unitario, compuesto de dos o más partes interdependientes (componentes o subsistemas) y delineado por límites identificables que lo separan del suprasistema ambiental.

Roles Administrativos y Planificación

Roles Administrativos (Según Mintzberg)

• Interpersonales: Involucran personas y otros deberes de naturaleza ceremonial y simbólica (representante, líder y enlace).
• Informativos: Involucran reunir, recibir y transmitir información (monitor, difusor y portavoz).
• Decisorios: Conllevan la toma de decisiones o elecciones (emprendedor, manejador de problemas, asignador de recursos y negociador).

Tipos de Planes

Los planes se pueden clasificar según su:

• Alcance.
• Marco de tiempo.
• Especificidad.
• Frecuencia de uso.

Factores de Contingencia en la Planificación y Estructura

Factores de Contingencia en la Planificación:

• Nivel administrativo en la organización.
• Ciclo de vida de la organización.
• Grado de incertidumbre ambiental.
• Duración de los compromisos futuros.

Factores de Contingencia en la Estructura:

• Estrategia.
• Tamaño.
• Tecnología.
• Incertidumbre.