Conceptes Clau de Recursos Humans, Gestió de Personal i Dret Laboral

Recursos Humans (RRHH): Definició i Competències

El conjunt de persones que formen l’empresa, juntament amb les seves competències.

Gestió dels Recursos Humans: Productivitat i Competitivitat

És el conjunt de decisions i polítiques de l’empresa, encaminades a millorar la productivitat i la competitivitat.

Objectius dels RRHH: Motivació i Satisfacció Laboral

Afavorir la motivació i la satisfacció dels treballadors perquè treballin millor. Això s'aconsegueix mitjançant:

• Seleccionar i formar les persones que l’empresa necessita.
• Proporcionar als treballadors els mitjans necessaris.
• Intentar que el treballador satisfaci les seves necessitats.

Reclutament i Selecció de Personal

Reclutament Intern

Són candidatures de gent que ja coneix l'empresa.

Reclutament Extern

Fonts utilitzades per a la captació de talent extern:

• Borses de treball d’entitats socials o educatives.
• Agències de col·locació i Serveis de col·locació públics.
• Empreses de treball temporal (ETT).
• Tècniques d’internet (portals d'ocupació, xarxes socials).

Selecció de Personal

És la correcta elecció de les persones que han de treballar en una empresa.

Què és el Curriculum Vitae (CV)?

És un conjunt de mèrits, estudis, càrrecs, premis, etc., que posseeix l'individu i que presenta com a credencials.

Formació en Línia: Avantatges i Inconvenients

Avantatges

• Menys costos.
• Estalvi de temps.
• Comoditat i flexibilitat.
• Facilitat per estar actualitzat.

Inconvenients

• Retroalimentació lenta.
• Alt índex d'abandonaments.
• Possibles problemes tècnics.
• Falta d'hàbit o disciplina.

Gestió del Coneixement i Capital Intel·lectual

És el tractament del capital intel·lectual en una organització amb la finalitat d’afegir valor als productes i diferenciar-los de la competència.

Tipus de Coneixement

• Explícit: Pot estar emmagatzemat i distribuït. Ex: fórmules, paraules, manuals.
• Tàcit: Són les experiències d’aprenentatge personal de cada individu.

Intel·ligència Emocional en l'Àmbit Laboral

És la capacitat de reconèixer sentiments propis i poder-los gestionar adequadament.

Motivació Laboral

Conjunt d'estímuls que rep la persona treballadora que la guien a actuar d’una manera determinada en l'àmbit del treball.

Estímuls de la Motivació

Alguns estímuls clau inclouen:

• Compensació econòmica (diners).
• Bon tracte i ambient laboral.
• Expectatives de futur i promoció.
• Reconeixement de la feina ben feta.
• Col·laboració i treball en equip.

Jerarquia de Necessitats de Maslow

Segons la teoria de Maslow, les necessitats humanes es classifiquen en:

1. Necessitats fisiològiques.
2. Necessitats de seguretat.
3. Necessitats socials (afiliació).
4. Necessitats d’autoestima (reconeixement).
5. Necessitats d’autorealització.

El Treball: Definició

Conjunt de tasques i activitats que fan les persones dins l’empresa.

Marc Normatiu Laboral

És el conjunt de normes que determinen l’entorn del treball i les relacions laborals.

Drets i Deures Laborals

• Drets bàsics: Reunions, vagues, llibertat per triar la feina.
• Drets relacionats amb el treball: No ser discriminat, ocupació efectiva del lloc de treball.
• Obligacions fonamentals: Obeir les ordres, complir les mesures de seguretat i higiene.

El Sindicat

Organització on els treballadors es poden associar per defensar els seus drets laborals i interessos professionals.

Negociació Col·lectiva

És el procés que té com a finalitat assolir un acord entre els representants dels treballadors i l'empresa (o empreses).

Conveni Col·lectiu

És l'acord entre els representants dels treballadors i els empresaris on es regulen les condicions i les normes laborals aplicables.

Tipus de Convenis Col·lectius

• D’empresa: Si només afecta a una empresa concreta.
• Sectorial: Si afecta a totes les empreses d’un mateix sector productiu.

Tipus de Contractes Laborals

• Contractes indefinits: No es fixa la data de finalització de la relació laboral.
• Contractes temporals: Tenen una data determinada de finalització.
• Contractes formatius: Són contractes per a gent que està estudiant i vol aprendre l’ofici o adquirir experiència professional.