La Comunicación Persuasiva en la Publicidad: Características y Mecanismos Lingüísticos

La Publicidad como Arte de la Persuasión

La publicidad es el arte de convencer o persuadir al receptor para que adquiera determinados bienes, servicios o ideas. Implica, además, la divulgación de noticias o anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, etc. El proceso comunicativo de la publicidad presenta, además, ciertas particularidades:

Particularidades del Proceso Comunicativo Publicitario

• El emisor es múltiple: Una empresa o institución desea anunciar un producto. Para ello contrata a otra empresa que diseña la estrategia publicitaria y crea el anuncio. Por último, si es necesario, se acude a actores o personajes que trasladan el mensaje a la audiencia.

• El receptor y el público objetivo: El receptor es cualquier potencial comprador del producto y suele llamarse público objetivo. Tengamos en cuenta que los anunciantes buscan un determinado perfil de comprador que se ajuste a lo que ellos quieren vender. Por ejemplo, un niño de ocho años no es público objetivo para un anuncio de herramientas.

• Retroalimentación y control de efectos: Entre el emisor y el receptor se produce una retroalimentación cuando este adquiere el producto. Esta interacción se comprueba mediante el llamado control de efectos.

• Lenguaje y códigos integrados: El lenguaje publicitario presenta múltiples códigos integrados, tanto verbales como no verbales: lo puramente lingüístico se mezcla con lo icónico, es decir, texto, sonidos e imágenes suelen complementarse para reforzar el efecto del mensaje. En este sentido, los mensajes publicitarios contienen un alto grado de información redundante.

• Renovación constante: La calidad de un anuncio depende de la renovación constante de los diseños publicitarios. En un mundo inundado de publicidad y propaganda, inventar nuevos modos de comunicar se convierte en un reto para las agencias.

• Ética y valores: El deseo de vender provoca la aparición de anuncios en los que se hace patente una cierta pérdida de valores éticos y morales.

Rasgos Lingüísticos y Mecanismos Semiológicos

Los textos publicitarios presentan a menudo una serie de rasgos lingüísticos. Debemos considerar que los publicistas pretenden modelar la mente de los receptores empleando diversos mecanismos semiológicos, como los colores, el tamaño de las letras, etc.

Clasificación de los Mecanismos Publicitarios

• Mecanismos de motivación: Son aquellos que se emplean para atraer al receptor, haciéndole prestar atención no solo al producto, sino también al anuncio. En un mundo saturado de publicidad, ganarse la atención del espectador es el primer reto del publicista.

• Mecanismos de grabación: Sirven para hacer recordar el anuncio. Se suele emplear mucho la repetición y la acumulación.

• Mecanismos de persuasión: Se emplean recursos propios de textos argumentativos, ya que la finalidad de estos anuncios es vencer la resistencia inicial del receptor y convencerlo.