Comunicación Escrita: Email Formal, Informal, Reseñas y Más

Comunicación Escrita: Domina el Arte de Redactar Emails, Reseñas y Más

Emails Formales: Estructura y Frases Clave

Un email formal requiere un tono profesional y una estructura clara. Aquí tienes los elementos esenciales:

• Saludo:
  • Dear Sir or Madam, (Si no conoces el nombre del destinatario)
  • Dear Mr./Ms./Dr. [Apellido], (Si conoces el nombre)
  • Traducción: Estimado Señor o Señora / Estimado/a Sr./Sra./Dr. [Apellido]
• Presentación:
  • My name is... / Mi nombre es...
  • I am contacting you to... / Lo estoy contactando para...
  • I am writing to... / Estoy escribiendo para...
  • I am writing with regard to / in response to... / Estoy escribiendo con respecto a / en respuesta a...
  • With reference to... / Con referencia a...
  • In reply to your (letter or email)... / En respuesta a su (carta o correo electrónico)...
• Cuerpo del Mensaje (Según el propósito):
  • Peticiones:
    • Could you please...? / ¿Podría por favor...?
    • I would like to... / Me gustaría...
    • I would appreciate if you... / Apreciaría si usted...
    • It would be grateful if you could... / Le agradecería que pudiera...
    • Could you possibly...? / ¿Le sería posible...?
    • Please let me know... / Por favor, hágamelo saber...
  • Ofrecimientos/Información positiva:
    • We are happy to let you know that... / Estamos felices de informarle que...
    • We are willing to... / Estamos dispuestos a...
    • I am glad to inform you that... / Me alegra informarle que...
  • Información negativa/Quejas:
    • I regret to say/to inform you that... / Lamento decirle/informarle que...
    • I am afraid... / Me temo que...
    • I am not satisfied with... / No estoy satisfecho con...
• Despedida:
  • I look forward to hearing from you (shortly). / Quedo a la espera de su respuesta (pronto).
  • I would like to thank you in advance for... / Me gustaría agradecerle de antemano por...
  • Yours faithfully, / Atentamente, (cuando no sabes el nombre del destinatario)
  • Yours sincerely, / Atentamente, (cuando sabes el nombre del destinatario)
  • Yours truly, / Atentamente,
  • Yours cordially, / Cordialmente,
  • Sincerely, / Sinceramente,
  • Respectfully, / Respetuosamente,
  • Best regards, / Atentamente, con afecto.
  • Thank you, / Gracias,

Emails Informales: Expresiones Comunes

Los emails informales son más relajados. Aquí tienes algunas frases útiles:

• Saludos y preguntas iniciales:
  • How are you? / How are you doing?: ¿Cómo estás?
  • How have you been?: ¿Cómo has estado?
  • How are things?: ¿Cómo están las cosas?
  • How’s it going?: ¿Cómo te va?
  • I hope you’re (doing) well.: Espero que estés bien.
  • I hope everything’s going well.: Espero que todo vaya bien.
• Comentarios y disculpas:
  • It’s great to hear from you again.: Es bueno saber de ti otra vez.
  • I’m sorry I haven’t been in touch for such a long time.: Lo siento, no he estado en contacto desde hace mucho tiempo.
  • It’s ages since I’ve heard from you.: Hace años que no he oído hablar de ti.
  • Thanks for your email.: Gracias por tu correo electrónico.
  • I was surprised to hear that...: Me sorprendió oír que...

Adjetivos para Describir: Positivos y Negativos

Amplía tu vocabulario con estos adjetivos:

• Adjetivos Positivos: award-winning (premiado), brilliant, dramatic, exceptional, fascinating, fast-moving, informative, impeccable, gripping (apasionante), lively, memorable, perfect, powerful, realistic, stunning (impresionante), superb, well-written, well-acted, witty (ingenioso), very nice, spacious, friendly, delightful (encantador), mouth-watering.
• Adjetivos Negativos: confusing, disappointing, dreadful (espantoso), dull (aburrido), inadequate, poor, predictable, unconvincing, unimaginative, uninteresting, weak (débil), unexpected, filthy, overpriced, dusty (polvoriento).

Recomendaciones: Expresar Opiniones con Claridad

Aprende a dar recomendaciones efectivas:

• Recomendaciones Positivas:
  • I’d (definitely) recommend it to...
  • I strongly advise you to...
  • ... is not to be missed!
  • I would recommend this film to anyone.
  • It’s one of the best (shows) I’ve ever seen.
• Recomendaciones con Reservas:
  • Although I enjoyed it, I would not recommend it for...
  • Although I am not normally keen on this kind of film, I am pleased that I decided to go.
  • It’s (not) perfect/ideal for … but for people who…
  • I enjoyed the book on the whole. However,...
• Recomendaciones Negativas:
  • I certainly wouldn’t recommend...
  • You should give it a miss!
  • Don’t bother reading / seeing / going…

Estructura del Texto: Inicio, Desarrollo y Conclusión

Iniciar un Texto

Utiliza estas frases para comenzar:

• At first – Al principio
• At first sight – A primera vista
• First of all – Antes que nada
• In the first place / firstly – En primer lugar
• To start with / To begin with – Para empezar
• Initially – Inicialmente
• In the second place / Secondly – En segundo lugar
• Second – Segundo
• Third – Tercero
• Thirdly – En tercer lugar

Introducir una Opinión

Expresa tu punto de vista con estas expresiones:

• As far as I am concerned – Por lo que a mí respecta
• From my point of view – Desde mi punto de vista
• Talking from experience – Desde mi experiencia
• First of all, let us try to understand – Ante todo, intentemos entender
• I agree / disagree – Estoy de acuerdo / no estoy de acuerdo
• Many people think… But others do not agree – Mucha gente piensa… Pero otros no están de acuerdo
• In my opinion – En mi opinión
• In my view – En mi opinión
• I think (that) – Creo que
• It is true that – Es verdad que
• Personally – Personalmente
• To be honest – Para ser honesto
• To tell the truth – A decir verdad
• Actually / Really – En realidad
• As a matter of fact / In fact – De hecho

Conectores: Uniendo Ideas con Fluidez

Utiliza conectores para dar cohesión a tus textos:

• Contraste: However / Nonetheless (formal) / Nevertheless (formal) / Even so / Still (Sin embargo), Although / Though / Even though (Aunque), On the one hand / on the other hand (por una parte / por otra parte), by contrast (en contraste), on the contrary (por el contrario)
• Causa y Consecuencia: Because of / Due to / Owing to (Debido a), Therefore (Por lo tanto), So as to (De manera que), Provided / Providing / As long as (Siempre que / Mientras), accordingly (por lo tanto).
• Adición: Moreover / Furthermore / Besides (Además), Not only… but… as well (No solo … sino…también), in addition (además).
• Secuencia: Firstly (En primer lugar), secondly (en segundo lugar), finally (finalmente), simultaneously (simultáneamente), subsequently (posteriormente), lastly (por último).
• Énfasis: as a matter of fact (de hecho), in reality (en realidad).
• Ejemplo: that is to say (es decir), for instance (por ejemplo), in other words (en otras palabras).
• Conclusión: in conclusion (en conclusión), in summary (en síntesis).
• Comparación: As … as (Tan … como)
• Otros: Otherwise (De otro modo), Afterwards (Después / Más tarde)

Estructura de un Ensayo (Essay)

Un ensayo bien estructurado presenta ventajas y desventajas de manera clara:

• Ventajas:
  • It is often argued/believed/suggested that… (Habitualmente se argumenta/cree/sugiere que…)
  • One point of view in favour of… (Un punto de vista a favor de…)
  • Another/One/An additional advantage of… (Una/Otra ventaja de…)
  • Some/Many people suggest/feel/argue that… (Algunas/Muchas personas sugieren/sienten/argumentan que…)
  • The main/first/most important advantage of… (La principal/primera/más importante ventaja de…)
• Desventajas:
  • One/Another/An additional disadvantage/negative effect of… (Una/Otra desventaja/efecto negativo de…)
  • One point/argument against… (Un punto/argumento en contra de…)
  • The main/first/most important disadvantage/drawback of… (La principal/primera/más importante desventaja de…)

Ejemplos de Reseñas (Reviews)

Aquí tienes ejemplos de reseñas de hoteles, combinando elementos positivos y negativos:

Ejemplo 1: Reseña Positiva

The staff was exceptional and got us to our room quickly so that we could finally get some sleep. Our rooms were comfortable and spacious with great amenities such as a refrigerator, microwave, and coffeemaker. At the hotel restaurant, we enjoyed wonderfully made cocktails in the evenings. We greatly enjoyed our stay. Our waitress’s name was Michelle, and she was very helpful in recommending things from the menu. Everything we ate was amazing! We especially loved the broiled salmon and the dark chocolate cake for dessert! Some people have said that the restaurant was very expensive, but I thought everything was quite reasonable!

Ejemplo 2: Reseña Positiva con Énfasis

The hotel was amazing. If there was a problem, a member of the staff was there straight away to help you. The food at the restaurant was a bit expensive, I thought, but this hotel is far superior to many other higher-priced ones that I've stayed at. I seriously cannot recommend them enough.

Ejemplo 3: Reseña Mixta (Positiva y Negativa)

I came here for an overnight business trip. The staff at the front desk was very attentive. I think they were the best part of the hotel. The rooms were an adequate size and clean, but the beds were a little uncomfortable and I did not get a good rest. Overall the hotel is fine if you’re only in town for a couple of days, but I wouldn’t recommend it for a longer stay.

Ejemplo 4: Reseña con Elementos Positivos y Negativos

The hotel is large and the rooms were fairly spacious. The food at the restaurant was absolutely delicious, but the prices were quite high.

Ejemplo 5: Reseña Negativa

I chose this hotel after looking at various possibilities on the internet and this one seemed to be the best option. However, when we got there, we it looked like they hadn’t cleaned the hallways in weeks. The room felt small and had a peculiar odor. Not at all what the pictures showed on the internet. I had high expectations and was disappointed.