Comunicación Efectiva: Proceso, Técnicas y Elementos Clave

Proceso de la Comunicación

Es la emisión y recepción de mensajes entre dos o más personas. Quienes se comunican buscan aportar y obtener información sobre un determinado asunto. Es un conjunto de actividades vinculadas al intercambio de datos que requiere un emisor y un receptor.

• Emisor: Envía ciertas señales (texto escrito, palabras) para difundir un mensaje; cuando estas señales llegan al receptor, este debe codificarlas para interpretar el mensaje.

Comunicación Verbal y No Verbal

• Comunicación verbal: Comunicación oral y escrita.
• Comunicación no verbal: Sistema especial de signos y señales.

Técnicas de Expresión Oral

• Panel: Un panel de expertos es una reunión de puesta en común y actualización de un tema jurídico en concreto, fijado con antelación a la reunión del panel.
• Debate: Consiste en la discusión de opiniones antagónicas entre dos o más personas sobre un tema.
• Exposición: Una exposición es un acto de convocatoria, generalmente público, también referido al acto en el que una persona habla, expone o desarrolla un relato ante un auditorio.
• Seminario: Un seminario es una reunión especializada que tiene naturaleza técnica y académica cuyo objetivo es realizar un estudio profundo de determinadas materias con un tratamiento que requiere una interactividad entre los especialistas.
• Foro: Es un tipo de reunión donde distintas personas conversan entorno a un tema de interés.
• Resumen: Es una reducción del texto, al que llamaremos texto original o de partida, reducido al 25% del total.
• Síntesis: Escrito donde se denotan las ideas principales de un texto.
• Reseña: Es una evaluación crítica.
• Comentario: Es una opinión sobre un objeto literario.
• Informe escrito: Informar mediante un escrito.

Comunicación Humana

Es un proceso de transferencia de información. Los procesos de comunicación son signos de interacciones medidas por lo menos entre dos personas.

Elementos del Proceso de la Comunicación

• Emisor: Aquél que transmite la información: la persona que emite un mensaje.
• Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información.
• Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
• Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
• Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
• Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto.

El Lenguaje

Es el sistema a través del cual el hombre o los animales comunican sus ideas y sentimientos, ya sea a través del habla, la escritura u otros signos convencionales, pudiendo utilizar todos los sentidos.

La Lingüística

Es la ciencia que estudia todos los aspectos del lenguaje como capacidad de comunicarnos que tenemos los seres humanos y todos los aspectos de una lengua como manifestación concreta de esa capacidad.

Gramática

Es la parte de la Lingüística que estudia el conjunto de normas y principios que rige una lengua. El arte de hablar y escribir correctamente una lengua.

Vicios de Redacción

Son todas aquellas prácticas en la escritura que no corresponden a ciertas normas de escritura en el español o que dificultan la comprensión de una idea.

La Anfibología

Es un vicio de dicción que consiste en utilizar frases o palabras que producen confusión por tener más de una interpretación.

La Oratoria

Es el conjunto de principios y técnicas que permiten expresarnos con claridad, desenvoltura y sin desconfianzas ante un público, con el propósito de narrar un determinado mensaje.

La Persuasión

Consiste en que con las razones que uno expresa oralmente se induce, mueve u obliga a otro a creer o hacer una cosa.

Elementos Indispensables de la Oratoria

• El orador: Es quien está a cargo de la elaboración, planeación y manifestación del discurso.
• El Discurso: Es el contenido, el tema a tratar.
• El Público: Personas, oyentes que conforman el auditorio.

Elementos Secundarios

• Las Pausas: El uso correcto de este elemento permitirá un mejor entendimiento por parte de los oyentes.
• La Dramatización: Dramatizar con mucho énfasis, esto permitirá una mejor expresión.