Comunicación Efectiva: Elementos, Tipos y Funciones del Lenguaje

La Comunicación y sus Elementos

La comunicación es el proceso por el que se transmite información. Se refiere tanto a los intercambios de información entre personas, como a los producidos entre animales o por objetos. Para que haya comunicación es necesaria la presencia de una serie de elementos:

• Emisor: es quien origina el acto de comunicación.
• Receptor: es el destino del acto comunicativo iniciado por el emisor.
• Mensaje: información que se transmite, el contenido que el emisor envía al receptor.
• Canal: medio por el que se transmite el mensaje y sirve de enlace entre el emisor y el receptor. Los canales empleados pueden ser naturales o artificiales.
• Situación: es el conjunto de circunstancias que rodean un acto de comunicación. Las circunstancias que constituyen la situación de los actos comunicativos pueden ser lingüísticas o extralingüísticas.
  • Contexto lingüístico: conjunto de circunstancias lingüísticas que influyen en la emisión y recepción de mensajes verbales.
  • Entorno: conjunto de circunstancias extralingüísticas en que se desarrolla el proceso comunicativo.
• Código: es un sistema de signos y de reglas de combinación de esos signos. Para que la comunicación entre emisor y receptor sea efectiva, ambos deben conocer el código empleado.
• Signo: elemento material perceptible por los sentidos que sustituye a una realidad. Un signo se compone de dos partes:
  • Significante: parte física y perceptible.
  • Significado: contenido o concepto al que se alude por medio del signo.

El referente es la realidad a la que se refiere el signo.

Clases de Signos

• Según el canal utilizado: signos acústicos, visuales, táctiles, olfativos y gustativos.
• Según la relación del signo con el referente:
  • Indicios: relación física real con el referente.
  • Iconos: guardan alguna semejanza con la realidad.
  • Símbolos: no guardan ninguna relación con su referente.

El Signo Lingüístico

El signo lingüístico es una clase de símbolo que conforma el lenguaje verbal. Se compone de dos planos:

• El significante o parte material del signo, constituido por los sonidos o las letras que forman las palabras.
• El significado o parte inmaterial, que es el concepto, la representación material de un objeto o idea.

Características del Signo Lingüístico

• Es arbitrario: no existe una motivación natural para asociar a un significado el significante que le corresponde. Prueba de ello es que un mismo significado tiene significantes distintos en diversas lenguas.
• Es convencional: resultado de un acuerdo social entre los hablantes de una colectividad.
• Es lineal: formado por cadenas de elementos que no se pueden presentar simultáneamente.
• Es articulado: se puede descomponer en unidades más pequeñas. El signo lingüístico es doblemente articulado pues se puede segmentar en:
  • Unidades mínimas con algún tipo de significado (1ª articulación), que se denominan monemas. Ejemplo: niñ-o-s.
  • Unidades mínimas sin significación (2ª articulación), que se llaman fonemas. Ejemplo: n-i-ñ-o-s.

Lenguaje, Lengua y Habla

• Lenguaje: es la capacidad que toda persona tiene de comunicarse con los demás por medio de signos orales o escritos.
• Lengua: es el conjunto de signos lingüísticos que utiliza una comunidad para comunicarse. La lengua es inmaterial, social y convencional.
• Habla: es la realización particular que cada hablante hace de la lengua. El habla es material, individual y momentánea.

Lenguaje Verbal y No Verbal

• Lenguaje verbal: lenguaje basado en las palabras orales o escritas.
• Lenguaje no verbal: lenguaje basado en fenómenos no verbales, como son las imágenes, los gestos, los sonidos, las actitudes, los olores.

Funciones del Lenguaje

Según sean las finalidades que se persiguen al comunicarse, se distinguen distintas funciones del lenguaje:

• Función representativa o referencial: su intención es transmitir información objetiva sobre la realidad, sin valoraciones ni rasgos expresivos por parte del emisor. Ejemplos: El ser humano es un mamífero. Dos y dos son cuatro. No tengo hambre.
• Función expresiva o emotiva: el hablante manifiesta su estado de ánimo, sus sentimientos. Ejemplos: ¡Bravo! ¡Gol! Guiño de un padre a su hijo.
• Función fática o de contacto: se comprueba que la comunicación entre emisor y receptor está abierta. Ejemplos: ¿Vale? Buenas tardes. Claro, claro.
• Función apelativa o conativa: su intención es dirigir o atraer la atención del oyente y provocar en él una reacción. Ejemplos: ¡Cállate! Antes de entrar dejen salir. Señal de tráfico que indica prohibido el paso.
• Función metalingüística: se emplea la lengua para hablar sobre la propia lengua.
• Función poética o estética: su intención es llamar la atención sobre la manera en que está usando el lenguaje. Son característicos los recursos rítmicos y las figuras retóricas.

Combinación de Funciones

La presencia de una función en un acto comunicativo no excluye a las demás funciones, pues suelen actuar conjuntamente.