Components i Aportacions del Model Sistèmic al Treball Social

Components d'un Sistema

• Límits: Fronteres que separen l'entorn del sistema.
• Estructura: Regulada pels diversos tipus d'interaccions que es donen entre els components del sistema.
• Jerarquia: Els sistemes són complexos i integren la introducció de sistemes en altres sistemes.
• Element: Són els components que constitueixen el sistema, poden ser subjectes o processos.
• Transformació: Tots són transformadors d'entrades i sortides. El que rep el sistema és modificat per aquest, la forma de la sortida difereix a la forma d'entrada.
• Regulació: Els components han d'estar regulats, perquè les "metes" es compleixin.
• Retroalimentació: Procés per recollir informació sobre aquells efectes que han tingut la seva actuació en l'entorn, de tal manera que serveixi per adaptar els processos interns, per tal que l'actuació i els efectes es trobin dins dels límits desitjats i compleixin amb els objectius definits.
• Diferenciació: Els sistemes complexos, en funcions complexes.
• Equifinalitat: Els resultats finals es poden aconseguir de diverses formes inicials.
• Entropia: Tendència natural dels objectes a caure en un estat de desordre.
• Homeòstasi/Morfogènesi: Equilibri dinàmic entre els elements del sistema. Desequilibri inicial per a després tornar a un equilibri inestable.

Principals Aportacions del Model Sistèmic al Treball Social (TS)

• Principi de la Mediació: El TS adopta en el context una posició intermèdia entre les persones implicades.
• Principi de la Comunicació: Busca la comunicació amb totes les parts implicades.
• Principi de la Definició Instrumental del Problema: Definir bé el problema i fer acords entre les parts implicades en ell.
• Principi de la Utilitat Multilateral: La solució s'aconsegueix quan les persones implicades han aconseguit una relació funcional en el pla afectiu dels objectius i l'acció.
• Principi de la Concentració sobre Variables Centrals del Problema.
• Principi Ecosocial:
  1. Màxima activació de les xarxes socials.
  2. Mínima intervenció, fent-ho en cas extrem de necessitat.
• Principi de Cooperació: El TS ha de col·laborar amb tots els sistemes implicats.
• Principi d'Obertura al Problema: Obrir el problema significa donar noves sortides i solucions, que permetin l'inici d'un canvi.

Fases

1. Avaluació dels Problemes: Identificació i fixació del problema, l'anàlisi dels sistemes, la fixació dels objectius i les finalitats, la determinació de les tasques i les estratègies, l'estabilització dels esforços pel canvi i la declaració per escrit de l'avaluació del problema.
2. Recollida de Dades: Es fa a través d'entrevistes.
3. Establir Contacte Inicial.
4. Negociar un Contracte.
5. Formació dels Sistemes d'Acció.
6. Manteniment i Coordinació dels Sistemes d'Acció.
7. Exercici de la Influència.
8. Finalització de l'Acció de Canvi: El TS ha de fer una avaluació del procés de canvi, ha de donar fi a les relacions creades durant el procés, i ha d'aconseguir que el canvi aconseguit perduri.