Clima y Cultura Organizacional: Fundamentos para el Éxito Empresarial

Clima Organizacional

La expresión personal de la percepción que los trabajadores y directivos se forman de la organización a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización.

Consecuencias del Clima Organizacional

Positivas:

• Logro
• Afiliación
• Poder
• Productividad
• Baja rotación
• Satisfacción
• Adaptación
• Innovación

Negativas:

• Inadaptación
• Alta rotación
• Ausentismo
• Poca innovación
• Baja productividad
• Etc.

Cultura Organizacional

Es la conducta convencional de una sociedad, e influye en todas sus acciones a pesar de que rara vez esta realidad penetra en sus pensamientos conscientes.

El patrón general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización.

10 Características Clave de la Cultura Organizacional

• La identidad de sus miembros: el grado en que los empleados se identifican con la organización como un todo y no solo con su tipo de trabajo o campo de conocimientos.
• Énfasis en el grupo: las actividades laborales se organizan en torno a grupos y no a personas.
• El enfoque hacia las personas: las decisiones de la administración toman en cuenta las repercusiones que los resultados tendrán en los miembros de la organización.
• La integración de unidades: la forma como se fomenta que las unidades de la organización funcionen de forma coordinada e independiente.
• El control: el uso de reglamentos, procesos y supervisión directa para controlar la conducta de los individuos.
• Tolerancia al riesgo: el grado en que se fomenta que los empleados sean agresivos, innovadores y arriesgados.
• Los criterios para recompensar.
• El perfil hacia los fines o los medios.
• El enfoque hacia un sistema abierto.
• Tolerancia al conflicto.

Tipos de Cultura Organizacional

• Academia: define a una organización que recluta, capacita, especializa y guía al recurso humano por varias funciones.
• Cultura de Experiencia (Club): la antigüedad, la lealtad y el compromiso provenientes de una adaptación e integración son primordiales y se denomina “Club”.
• Equipo: tiene como perfil el riesgo y la innovación, donde se adoptan recursos humanos talentosos y de experiencia; son flexibles y abiertos, lo que permite a las personas crecer.
• Fortaleza: está orientada a sobrevivir, puesto que generalmente estos grupos han pasado por la experiencia de los tres anteriores; ofrecen poca seguridad pero grandes desafíos al cambio.

Fuerzas que Permiten Conservar la Cultura Organizacional

• El proceso de selección de personal.
• La alta dirección.
• La socialización.