Claves para la Selección de ERP, Optimización de la Cadena de Suministro y Análisis de Datos

Consideraciones Clave al Seleccionar un ERP

Al embarcarse en un proceso de selección de un ERP, es crucial tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Conocimiento de las áreas involucradas: Asegurar la comprensión de las necesidades de cada departamento.
• Selección de proveedor: Elegir un proveedor con experiencia y buena reputación.
• Necesidades del software: Definir claramente los requerimientos funcionales del ERP.
• Costos de implantación: Evaluar el presupuesto total, incluyendo costos ocultos.
• Prestigio del implantador: Optar por un socio con trayectoria comprobada.
• Soporte: Garantizar un servicio de soporte técnico eficiente y accesible.
• Capacitación a empleados: Planificar una formación adecuada para los usuarios.
• Dimensión del proyecto: Ajustar el alcance del proyecto a las capacidades de la empresa.
• Tiempo del proyecto: Establecer un cronograma realista y alcanzable.
• Equipo de trabajo: Formar un equipo multidisciplinario y comprometido.

Deficiencias en la Gestión y la Necesidad de un ERP

La implementación de un ERP se justifica por la necesidad de optimizar la gestión empresarial, integrando procesos y mejorando la toma de decisiones.

El Rol de las Tecnologías de la Información en la Cadena de Valor

Según Porter, las tecnologías de la información en una empresa manufacturera corresponden a una actividad de apoyo al proceso, ya que es ahí donde generan valor para la empresa.

Optimización de Consultas en Data Warehouse para Operaciones Multinacionales

Problema: Consultas QW en la filial de un país toman demasiado tiempo, afectando la toma de decisiones.

Solución:

Implementar bases de datos por área de negocios, como Datamarts asociados a cada país. Utilizar herramientas del Data Warehouse como OLAP para consultas detalladas y definidas, y Datamining para análisis descriptivos y predictivos. Esto permitirá extraer conocimiento de los datos almacenados de manera más eficiente y rápida.

Soluciones Tecnológicas para la Gestión de Inventario en Retail

Problema: Exceso de inventario debido a la incapacidad de determinar la demanda del mercado.

Solución:

Implementar un sistema SCM (Supply Chain Management) para tener una visión global y detallada de la información involucrada en la cadena de suministro, desde la producción hasta el cliente. Complementar con un sistema CRM (Customer Relationship Management) para recolectar información del comportamiento del cliente y sus necesidades, permitiendo anticipar la demanda y tomar decisiones a futuro. La integración con un ERP fortalecerá la gestión y la toma de decisiones.