Claves del Proceso de Selección: Pruebas, Entrevistas e Inducción de Personal

Tipos de pruebas psicométricas

• De amplitud: sirve para medir el rendimiento y/o el conocimiento, la precisión, la destreza, la capacidad organizativa, la agilidad mental y la memoria.
• De razonamiento: se usa para estimar la agilidad mental y la capacidad para resolver problemas, entre otras facultades de adaptación.
• De información: mide el dominio del lenguaje, el volumen de vocabulario y la fluidez a la hora de expresarse verbalmente.
• Problemas aritméticos: se enfoca en la capacidad de superar ejercicios numéricos de matemática y aritmética.
• Fichas de dominó: miden la abstracción lógica.

Pruebas grafológicas

Su objetivo es conocer las aptitudes, motivaciones y comportamientos de los aspirantes para determinar si se adecuan al puesto a cubrir.

¿Qué detecta la grafología?

• El tipo de relación que establece la persona con los demás (si su fuerte es el trabajo individual o grupal).
• Bajo qué estilo de dirección funciona más.
• De qué forma afronta los problemas y los cambios.
• Si tiene inquietud por aprender y progresar profesionalmente.

Errores más comunes en la entrevista de trabajo

Para el candidato, es fundamental evitar los siguientes fallos:

• Llegar tarde.
• Preguntar por el salario al inicio de la entrevista.
• Hablar mal de tu anterior jefe o compañeros de trabajo.
• Interrumpir constantemente.
• No hablar demasiado, pero tampoco demasiado poco.
• Ser pesimista.
• Vestir de manera inadecuada.

Preguntas clave en el proceso de selección

Preguntas sobre formación

• ¿Qué le decidió a elegir los estudios realizados?
• ¿En qué asignaturas ha obtenido los mejores y los peores resultados?

Preguntas sobre experiencia profesional

• ¿En qué ha trabajado?
• ¿Cuáles eran sus funciones y responsabilidades?

Preguntas sobre la empresa y el puesto

• ¿Por qué le interesa este trabajo?
• ¿Prefiere trabajar solo o en grupo? ¿Por qué?

Preguntas personales

• ¿Cómo se definiría a usted mismo?
• ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?

El rol y las habilidades del entrevistador

El rol del entrevistador es contratar al personal más adecuado para la organización.

¿Qué persigue el entrevistador?

• Obtener la mayor cantidad de información posible.
• Encontrar a una persona motivada, que le convenza y que le demuestre que está haciendo la elección adecuada.

Habilidades esenciales de un entrevistador

• Manejo de la ansiedad y las contradicciones.
• Manejo del lenguaje y del tiempo.
• Control de las emociones.
• Saber escuchar, comunicar y preguntar.

Preparación para la entrevista

1. Destinar tiempo suficiente para la entrevista.
2. Preparar un ambiente apropiado.
3. Mantener una actitud profesional.

Lo que NO debe olvidar un entrevistador

• Repasar el CV para saber antes de la entrevista a quién va a entrevistar.
• Tener claros los requisitos del perfil.
• Preparar tres o cuatro preguntas clave que no debe omitir en relación con el CV y el perfil.

Errores más comunes del entrevistador

• No se releva adecuadamente el perfil (hay que reflexionar sobre todos los aspectos necesarios).
• No se analiza la trayectoria previa del postulante.
• No se realizan entrevistas profundas.
• No se prueban técnicas adecuadas.

Inducción de personal

La inducción es la introducción de la persona a la empresa, su cultura, sus objetivos, sus áreas, jefes directos y responsabilidades.

Objetivo de este proceso: facilitar la integración y adaptación de las personas, brindando el apoyo necesario para que se desarrollen de forma más efectiva.

Contenido mínimo de un manual de inducción

• Información sobre la empresa: misión, visión, organigrama y operaciones.
• Productos, volúmenes y cifras en general.
• Aspectos geográficos y mundiales.
• Políticas, normas internas y beneficios.
• Sistemas de comunicación y costumbres de la empresa.
• Horarios y feriados especiales.

Seguimiento y control

Una vez ingresado el nuevo empleado, se realiza un seguimiento y control en relación al conocimiento de cómo se desarrolla el trabajo y el grado de satisfacción tanto de la empresa como del trabajador.

Elementos de la carta de oferta

Al finalizar el proceso, la carta de oferta debe incluir:

• Nombre del cargo y funciones.
• Horarios y remuneraciones.
• Fecha de inicio y lugar de trabajo.
• Beneficios adicionales.