Claves de la Gestión de Recursos Humanos y Estructura Organizacional

Plan de Gestión de Recursos Humanos

Comprende el conjunto de actividades y políticas que una empresa debe realizar para conseguir que los recursos humanos se conviertan en una fuerza competitiva que contribuya al logro de los objetivos empresariales.

Organización de la Empresa

La organización tiene como finalidad diseñar una estructura en la que queden definidas todas las tareas que debe realizar cada persona que forma parte de la empresa, así como su responsabilidad y autoridad. Además, se encarga de organizar las relaciones entre las diversas tareas y áreas de la empresa.

Según el tamaño que tenga la empresa, se pueden distinguir diferentes niveles de organización. Si la empresa es pequeña y cuenta con poco personal, el factor humano podrá estar dirigido exclusivamente por un único responsable. A medida que la empresa crece y amplía su plantilla, se necesitarán mandos intermedios que tendrán subordinados a su cargo. En toda empresa se pueden distinguir dos estructuras de organización:

Organización Formal

Es la estructura oficial y conocida por todos los miembros. Está establecida por la dirección y reflejada en el organigrama. En ella están definidas las actividades de las personas (puestos de trabajo), los departamentos, la autoridad de los distintos responsables, así como las relaciones de coordinación y comunicación entre los miembros y las unidades de la organización.

Organización Informal

No está establecida por la dirección, sino que surge de forma espontánea cuando las personas se asocian entre sí. Depende de los miembros que voluntariamente la componen y de los líderes que surgen de manera natural. Nace como expresión de vínculos personales, como la amistad, intereses comunes o reivindicaciones compartidas. Estas relaciones no tienen por qué coincidir con las establecidas en la organización formal. Tanto la organización formal como la informal deben convivir en la empresa en armonía; si no, pueden convertirse en una fuente de conflictos.

El Organigrama: Estructura y Modelos

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa, que refleja los departamentos y las relaciones jerárquicas entre ellos. Los modelos han evolucionado con el tiempo, desde planteamientos más verticales hasta los horizontales o circulares. Las empresas pueden elegir diferentes criterios para organizarse, y los organigramas reflejarán esta situación. Aunque los organigramas que muestran las áreas funcionales son los más habituales, podemos encontrar otros modelos de organización diferentes:

• Organigrama por productos: cada departamento es responsable de un producto o línea de productos.
• Organigrama por clientes: se crean departamentos basándose en los distintos tipos de clientes de la empresa.
• Organigrama por zonas geográficas: cada departamento responde a un área. Es un modelo útil para empresas grandes e internacionales.
• Organigrama por procesos de producción: cada departamento se centra en una fase de la actividad empresarial.

Equipos Ágiles

Un equipo ágil es aquel formado por un grupo de personas que poseen una serie de habilidades para desarrollar una idea o un proyecto. Tienen un objetivo común que se consigue trabajando de manera colaborativa. Se caracterizan por ser equipos autoorganizados y multidisciplinares que utilizan procesos ágiles para entregar el proyecto lo más rápidamente posible.

Políticas Clave de Recursos Humanos

Política de Formación

Son todas las actividades formativas que la empresa diseña para sus trabajadores con el fin de que puedan desarrollar las habilidades necesarias para realizar de manera eficiente su trabajo.

Política de Igualdad e Inclusión

Son aquellas medidas que toman las empresas con el objetivo de alcanzar una igualdad de trato entre hombres y mujeres, así como con personas que tengan alguna discapacidad, que procedan de otras culturas, que tengan diferentes preferencias sexuales, etc.