Claves para la Gestión Exitosa de Proyectos de Software

Administración de Proyectos de Software

La administración es un pilar fundamental, ya que el desarrollo de un software siempre está sujeto a restricciones de presupuesto y programación. Su objetivo principal es asegurar que el software será entregado a tiempo, dentro de lo programado y de acuerdo a los requerimientos establecidos.

Problemas Comunes en la Gestión

• Producto intangible: La naturaleza no física del software dificulta la medición del progreso.
• Flexibilidad del producto: La facilidad para solicitar cambios puede llevar a una gestión descontrolada.
• Carencia de ingeniería de apoyo: Falta de herramientas o metodologías robustas.
• Procesos de desarrollo no estandarizados: Cada proyecto se aborda de manera diferente, impidiendo la mejora continua.
• Proyectos únicos (one-off): La singularidad de cada proyecto dificulta la reutilización de experiencias pasadas.

Tipos de Planes de un Proyecto

• Quality Plan (Plan de Calidad): Define los estándares de calidad y cómo se verificarán.
• Validation Plan (Plan de Validación): Detalla el enfoque para probar el software y asegurar que cumple los requisitos del cliente.
• Configuration Management Plan (Plan de Gestión de la Configuración): Describe los procedimientos para gestionar los cambios en el software.
• Maintenance Plan (Plan de Mantenimiento): Predice las necesidades de mantenimiento y los costos asociados.
• Staff Development Plan (Plan de Desarrollo de Personal): Especifica cómo se mejorarán las habilidades del equipo.

Organización de Actividades

Las actividades deben ser organizadas para producir salidas tangibles que permitan a la administración juzgar el progreso de manera objetiva.

• Los Hitos son el punto final de una actividad en el proceso.
• Un producto a entregar (entregable) es el resultado del proyecto que se entrega al cliente.

El proceso en cascada permite una buena visibilidad del proyecto a través de estos elementos.

Programación del Proyecto

Consiste en:

• Dividir el proyecto en tareas y estimar el tiempo y los recursos requeridos para completar cada una.
• Organizar las tareas de forma concurrente para hacer un uso óptimo de la fuerza de trabajo.
• Minimizar la dependencia entre tareas para evitar retardos causados por la espera de que una tarea se complete.

Problemas en la Programación

• La estimación de los problemas, las dificultades y los costos del desarrollo de una solución es una tarea en extremo difícil.
• La productividad no es proporcional al número de personas que trabajan en una tarea.
• Agregar personas a un proyecto retrasado lo atrasará más, debido al sobrecoste de comunicación (communication overhead).
• Lo inesperado siempre sucede. Por ello, se debe tener siempre un plan de contingencia.

Administración de Riesgos

Se preocupa de la identificación de riesgos y el desarrollo de planes que minimicen su impacto en los proyectos.

Proceso de Administración de Riesgos

1. Identificación de riesgos: A nivel de proyecto, producto y negocio.
2. Análisis de riesgos: Se definen las consecuencias y probabilidad de cada riesgo.
3. Planificación de riesgos: Se diseñan planes que eviten o minimicen los efectos del riesgo.
4. Monitoreo de riesgos: Se observan los riesgos identificados a través de todo el ciclo de vida del proyecto.

Identificación del Riesgo

Los riesgos pueden clasificarse según su origen:

• Riesgos de tecnología
• Riesgos de las personas
• Riesgos de la organización
• Riesgos de los requerimientos
• Riesgos de las estimaciones

Análisis de Riesgo

Se debe definir la probabilidad y el impacto de cada riesgo.

• La probabilidad puede ser: muy pequeña, pequeña, moderada, alta o muy alta.
• Los efectos del riesgo pueden ser: catastróficos, serios, tolerables o insignificantes.

Planificación de Riesgos

Se definen estrategias para abordar los riesgos:

• Estrategias de eliminación: Buscan reducir la probabilidad de que el riesgo ocurra.
• Estrategias de minimización: Tienen como objetivo reducir el impacto del riesgo si este se materializa.
• Plan de contingencia: Es un plan de acción que indica cómo manejar el riesgo.

Definición de Hito

Un hito es un estado definido donde algún reporte formal de progreso del proyecto es presentado al administrador.