Claves del Éxito Empresarial: Competitividad, Talento y Liderazgo Efectivo

Competitividad y Capital Humano

Competitividad: La competitividad de una empresa se entiende como la capacidad de respuesta o de acción para afrontar la competencia abierta entre empresas.

Capital humano: La ventaja competitiva de la empresa es el talento o capital humano. Se define como el conocimiento, habilidades y calificaciones que capacitan al trabajador para el desarrollo de actividades productivas con distintos grados de complejidad y especializaciones.

Competencias de Empleabilidad y Requerimientos Empresariales

Competencias de empleabilidad: Es la capacidad para responder exitosamente a una demanda compleja o llevar a cabo una actividad. Estas se clasifican en relación a: conocimientos, destrezas, actitudes y valores.

Competencias solicitadas por las empresas:

• Dominio de la especialidad.
• Capacidad para relacionarse con otras personas en forma asertiva.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación al cliente.
• Orientación a los resultados.
• Resolución de problemas.
• Compromiso con el trabajo.
• Innovación, creatividad y emprendimiento.
• Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones.

Estilos de Liderazgo en la Organización

Liderazgo liberal: Este tipo de liderazgo se basa en una participación mínima del líder. Este otorga total libertad en las decisiones grupales o individuales; su participación es limitada. Por ejemplo, presenta algunos esbozos de lo que hay que hacer y aclara que suministrará más información solo si la solicitan.

Liderazgo democrático: En este estilo, el líder busca ser un miembro más del grupo o equipo. Las decisiones se suelen tomar entre los trabajadores, pero bajo la supervisión, guía y consentimiento del líder. Se caracteriza por escuchar a los miembros, ser amistoso, accesible, ayudar a sus trabajadores en sus problemas personales, mostrar consideración e interés por los demás, promover la participación de todos y ser permisivo.

Liderazgo autoritario: Este tipo de liderazgo se basa en un estilo dominante por parte del líder. Este suele tomar decisiones sin necesidad de la participación de sus subordinados ni de tener que justificarlas. El líder autoritario se caracteriza por ser dominante, restrictivo, exigir obediencia y supervisar constantemente a sus trabajadores.

Liderazgo situacional: Este tipo de liderazgo se adecúa a las características de los sujetos. Por lo tanto, puede adoptar cada uno de los estilos anteriores. Es decir, se orienta tanto a la tarea como a los empleados o estudiantes.

Liderazgo motivacional: Consiste en influir positiva y exitosamente sobre los otros con el fin de alcanzar las metas propuestas.

Tácticas de Influencia y Persuasión

• Racional: Usar argumentos lógicos y evidencias basadas en hechos concretos para demostrar que lo planteado es viable.
• Inspiracional: Usar los valores e ideales reconocidos por las personas para despertar su entusiasmo y ganas de participar.
• Participativa: Recurrir a los otros en términos de aporte intelectual a la solución o recomendaciones de una problemática.
• Halagadora: Congraciarse con los otros a través del ensalzamiento de sus capacidades o virtudes a modo de preámbulo para invitarlo a participar del proyecto.
• Confederativa: Utilizar la ayuda y apoyo de otros para persuadir a terceros de participar en un proyecto.
• Normativa: Establecer la legitimidad de una solicitud basándose en normas, políticas o prácticas instituidas formalmente en la organización.
• Coercitiva: Utilizar amenazas o advertencias permanentemente para lograr que otros hagan lo que se quiere.
• Negociadora: Utilizar favores y beneficios a obtener como moneda de cambio para la aceptación del proyecto.
• Afectiva: Apelar a los sentimientos de lealtad y amistad hacia el otro como argumento para solicitar adhesión o apoyo.