Clasificación de Sistemas ERP y Criterios para su Selección Eficaz

Twerwerwe

Tipos de ERP

Sistemas Propietarios

• 1. Pago de licencia: Requiere una inversión inicial por el derecho de uso.
• 2. Coste dependiente de usuario/empleado: El precio suele escalar según el número de accesos.
• 3. Código fuente no disponible: El cliente no puede modificar el núcleo del software.
• 4. Ejemplos: Microsoft Dynamics NAV, SAP Business One, NetSuite ERP, Epicor, entre otros.
• 5. Ventajas:
  • Calidad de producto garantizada.
  • Alta reinversión en I+D por parte del fabricante.
  • Conocimiento ampliamente difundido en el mercado.
  • Ecosistema amplio de consultores y soporte alrededor.
• 6. Desventajas: Elevado coste, dependencia del proveedor y una adaptación que puede resultar difícil.

Software Libre (Open Source)

• 1. Libertad de uso: Capacidad para usar el programa para cualquier actividad empresarial.
• 2. Acceso al código: Libertad para el acceso y la modificación del código fuente original.
• 3. Libre distribución: Posibilidad de distribuir la aplicación sin restricciones legales de licencia.
• 4. Ejemplos: Openbravo, Odoo, OpenXpertya, Tryton, Compiere.
• 5. Ventajas:
  • Coste 0 en cuanto a licencia gratuita.
  • Alta capacidad de adaptación gracias al acceso al código fuente.
  • Acceso a soporte difundido a través de comunidades y partners.
• 6. Desventajas: Riesgo de proyectos inacabados, conocimiento en ocasiones difuso (falta de formación ordenada) y, en ciertos casos, baja fiabilidad.

SaaS (Software as a Service)

• 1. Alojamiento externo: El sistema se aloja en servidores ajenos a la empresa.
• 2. Acceso vía Internet: Derecho de uso gestionado a través de la red.
• 3. Cloud Computing: Basado íntegramente en computación en la nube.
• 4. Versatilidad: Opción adaptada a todo tipo de empresas, desde PYMES hasta grandes corporaciones.
• 5. Ventajas:
  • No requiere recursos técnicos dedicados dentro de la empresa.
  • El mantenimiento del sistema lo proporciona directamente la empresa SaaS.
  • Modelo financiero basado en OPEX (gastos operativos), evitando el CAPEX (inversiones de capital).
• 6. Desventajas: Los datos residen en la nube (implicaciones de legislación y privacidad), limitaciones en las modificaciones y dependencia total del acceso a internet.

Elección de un Sistema ERP

Factores de Usabilidad

• 1. Cobertura funcional: Soporte de todas las áreas que la empresa tenga y desee integrar.
• 2. Facilidad de uso: Evaluación de la experiencia de usuario (UX), aunque es un factor difícil de medir objetivamente.
• 3. Agilidad en la implementación: Período de adaptación y/o migración rápido y sencillo (objetivo difícil de alcanzar).
• 4. Generación de informes: Capacidad de extracción y análisis de datos.

Factores Técnicos

• 1. Requisitos de hardware y software: Infraestructura necesaria para su funcionamiento.
• 2. Sistema operativo: Compatibilidad con los entornos existentes.
• 3. Base de datos: Tipo de BBDD necesaria para la gestión de la información.
• 4. Reputación del fabricante: Trayectoria y solvencia del desarrollador del ERP.

Otros Factores Críticos

• 1. Formación: Tiempo requerido, método (presencial u online) y coste asociado.
• 2. Garantía: Cobertura ante fallos o errores del sistema.
• 3. Ciclo de vida: Evolución del software y número de versiones disponibles.
• 4. Soporte y mantenimiento: Opciones y niveles de servicio post-venta.

Odoo: El ERP Modular de Código Abierto

Odoo es un sistema ERP de código abierto altamente adaptable a todo tipo de empresas. Fue creado por la compañía belga Odoo en 2004, bajo la denominación original de OpenERP.

Características Técnicas y Comerciales

• Arquitectura: Basado en un modelo cliente-servidor, desarrollado en lenguaje Python y utilizando PostgreSQL como base de datos.
• Modelo de Negocio: Genera ingresos mediante una red global de más de 500 partners.
• Licencia: Se publica bajo licencia AGPLv3, lo que implica que el código fuente está disponible para modificaciones, con la obligación de publicar dichas adaptaciones.
• Modularidad: Es un sistema modular que permite empezar con una sola aplicación e ir añadiendo módulos según las necesidades.
• Ecosistema: Cuenta con módulos propios y una vasta cantidad de módulos creados por la comunidad de partners.
• Accesibilidad: Posee una interfaz web moderna y es multiplataforma.
• Versiones: Existen versiones de pago (Enterprise) y versiones gratuitas (Community), además de una opción específica en la nube (SaaS).