Clasificación y Roles Esenciales en Equipos de Trabajo: Optimización Colaborativa

Clasificación y Roles Esenciales en Equipos de Trabajo

Comprender la estructura y dinámica de los equipos de trabajo es fundamental para optimizar su rendimiento y alcanzar los objetivos organizacionales. A continuación, se detallan las diferentes clasificaciones de equipos según su objetivo y área de pertenencia, así como los roles clave que sus miembros desempeñan.

Según el Objetivo que Persiguen

• Equipos de Solución de Problemas: Formados por trabajadores del mismo departamento para abordar asuntos relacionados con el trabajo, como la mejora de la calidad, la eficiencia, el entorno y el clima laboral.
• Equipos de Proceso (de Mejora): Buscan soluciones a problemas concretos, integrados por miembros de distintas áreas, con una composición multifuncional o multinivel, y participantes seleccionados por sus conocimientos y experiencia.
• Equipos de Proceso (Específicos): Centrados en un proceso específico con el objetivo de mejorarlo. Son equipos interfuncionales, ya que el proceso afecta a varias áreas o departamentos.

Según el Área a la que Pertenecen

• Equipos de la Misma Área: Equipos integrados por personas de la misma área, pero de diferente nivel jerárquico.
• Equipos Interdisciplinares: Equipos integrados por empleados de diferentes áreas, pero del mismo nivel jerárquico.

Ejemplos Típicos de Equipos

• Círculos de Calidad: Ejemplo de equipos de solución de problemas. Se reúnen voluntariamente al menos una hora a la semana dentro del horario laboral para analizar problemas específicos. El líder carece de autoridad jerárquica. Los miembros son quienes eligen el problema a tratar, recogen información y la analizan.
• Equipos Autodirigidos o Autogestionados: Equipos cuyos miembros planifican el trabajo a desarrollar de forma autónoma.

Los Roles en los Equipos

Un rol es un patrón de comportamiento característico de la forma en que cada integrante de un equipo interactúa con los demás. Se distinguen principalmente dos tipos:

• Rol Funcional: Rol que la persona desempeña como miembro del equipo, relacionado con sus responsabilidades técnicas o profesionales.
• Rol de Equipo: Cada miembro adopta y determina la forma en que el equipo funciona, contribuyendo a la dinámica grupal.

Los Nueve Roles de Belbin

El modelo de Belbin identifica nueve roles de equipo que son esenciales para el funcionamiento eficaz de cualquier grupo. Cada rol aporta una contribución específica y valiosa:

• Cerebro (Plant): Persona llena de ideas, creativa e imaginativa. Genera nuevas propuestas y soluciones.
• Investigador de Recursos (Resource Investigator): Quien explora los recursos del exterior, establece contactos y busca nuevas oportunidades. Es optimista y un buen comunicador tanto dentro como fuera del equipo.
• Coordinador (Coordinator): Coordina los esfuerzos de todos para alcanzar las metas. Aunque no ocupe el cargo de director, transmite seguridad y fomenta la participación.
• Impulsor (Shaper): Persona con alta motivación que empuja a los demás para avanzar en el trabajo. Desafía, dinamiza y busca resultados.
• Monitor o Evaluador (Monitor Evaluator): Analiza las ideas y sugerencias de forma crítica. Es serio, perspicaz y estratega, identificando pros y contras.
• Cohesionador (Teamworker): Persona más sensible a las necesidades e inquietudes de cada miembro. Fomenta la armonía y el espíritu de equipo.
• Realizador (Implementer): Persona práctica que transforma las decisiones y estrategias en tareas definidas y realizables. Transforma ideas en acciones concretas.
• Finalizador (Completer Finisher): Realiza un seguimiento continuo de las tareas del equipo, buscando el cumplimiento de los plazos y los mayores niveles de perfección. Presta atención a los detalles.
• Especialista (Specialist): Aporta el saber especializado sobre el que se basa el servicio o el producto del equipo. Proporciona conocimientos técnicos clave.