Clasificación de la información turística: Tipos y ejemplos
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Clasificación de la Información Turística
Para clasificar la información turística, debemos considerar el uso que le daremos. A continuación, se detallan los diferentes tipos de información turística según distintos criterios:
Según el Soporte
- Electrónica
- Telefónica
- Personal
- Asistida
Según el Contenido
- Información de la Oferta Turística: Abarca todos los servicios turísticos disponibles en el destino, ofrecidos al turista para su compra, ya sea directamente o a través de una agencia de viajes. Incluye características del servicio, precio, condiciones de la prestación y titular de la prestación.
- Información de los Recursos Turísticos: Los recursos son elementos clave que diferencian un destino de la competencia. A partir de estos recursos, se crea la oferta turística que el turista consumirá. Estos recursos son la base para la creación de productos turísticos.
- Información del Mercado: Se centra en la demanda turística, incluyendo tendencias, intereses y prácticas de consumo de los turistas. Su obtención suele ser compleja y costosa, por lo que se recurre a empresas especializadas. También incluye información sobre la estructura de la oferta, útil para la planificación turística, inversores y oficinas de turismo. Esta información abarca el número de empresas por tipo de servicio, la capacidad total y ocupación media, y la evolución de la ocupación de los establecimientos.
- Información sobre la Competencia: Se puede obtener a través de expertos y observatorios públicos.
- Otra Información: Incluye datos relevantes para la oficina de turismo, como asociaciones culturales y cívicas, personalidades influyentes en el sector, y personas de prestigio o con imagen relevante.
Según el Ámbito Territorial
- Información del propio municipio
- Información del área cercana
- Información regional
- Información nacional
Según su Procedencia
- Privada: Información de empresas turísticas, bancos, etc.
- Pública: Información institucional.
Según la Durabilidad
- Perenne: Información con una larga duración en el tiempo y, por lo tanto, fiable a largo plazo.
- Caduca: Información con una duración corta y variable, que requiere actualización continua para mantener su fiabilidad, veracidad y actualidad.