Centralitas telefónicas: tipos, arquitectura y funciones

Una centralita sistema que permite la conmutación telefónica en una empresa

Las centralitas telefónicas se denominan PABX, aunque también PBX debido a que todas actualmente son automáticas

Para la correcta elección de un sistema conmutado privado son las necesidades que tenga la entidad donde se va a instalar

Existen 2 tipos de líneas telefónicas:

• Línea Analógica:

  Es la tradicional, en función de la capacidad que demande la empresa se dimensiona el número de líneas necesario, a través de las cuales se podrán llevar a cabo los servicios tradicionales: transmisión de voz y servicio de fax

• Línea Digitales implementadas a través de RDSI (Red Digital de Servicios Integrados):

  Un acceso RDSI permitirá la comunicación digital de voz y datos, con ventajas respecto a la línea analógica

Extensiones:

La mayoría se conectan a teléfonos regulares (TR), aunque otras usan teléfonos específicos o propietarios (TE). Un sistema capaz de manejar extensiones con capacidades analógicas y digitales se denomina sistema híbrido

Arquitectura PBX:

1. Unidad de procesamiento y control:

   Encargada de procesar y controlar todo el tráfico de información a través de señales

2. Matriz de conmutación:

   Es la parte del sistema que se encarga de establecer el canal físico que pone en comunicación a los distintos usuarios, con técnicas de conmutación espacial y temporal

3. Unidad de gestión de periféricos:

   Se dedica a gestionar todas las interfaces conectadas a la centralita

4. Software:

   Maneja el sistema y realiza el procesamiento de las llamadas, así como la detección de cambios en las interfaces y generación de tonos de señalización

Instalación física centralita y tarjetas opcionales

• PBX KX-TES824:

  Sistema híbrido con configuración básica de 3 líneas externas analógicas y 8 extensiones, expandible hasta 8 líneas externas y 24 extensiones con tarjetas de ampliación. Compatible con teléfonos específicos (TE) y dispositivos de línea única como teléfonos regulares (TR), faxes y terminales de datos. Admite la conexión de componentes opcionales o periféricos como porteros. Incluye un servicio de acceso directo al sistema interno (DISA) que permite a un llamante externo acceder directamente a una extensión a través de mensajes pregrabados