Catàleg Online: La carta de presentació d'un comerç online

El catàleg online és la carta de presentació d’un comerç online als seus clients, ha de cuidar com mostra els productes, ha de transmetre confiança i serietat, i utilitzar fotografies reals.

Fitxa de producte

La fitxa de producte explica les característiques i coneixements al client sobre el producte (pes, mesures, materials...).

Estructuració

Per facilitar la navegació dels usuaris, els productes de la botiga s’han d’organitzar de manera estructurada en categories i subcategories. Un client satisfet amb la estructura tornarà a la web.

Característiques del catàleg online

El catàleg online ha de contenir articles amb categories i subcategories, possibilitat de ordenar per preu i categories, mostrar productes relacionats, i tenir imatges i vídeos.

Zona calenta

Hem de posar destacats i publicitat en la zona calenta. Podem utilitzar un mapa de calor (on tenim el ratolí més estona) amb tipus de mapa de calor com moviment del ratolí, mapa de clics i mapa scroll (fins on arriben els clients).

Zona clients

La zona clients és un espai privat per mirar els seus productes i serveis. Inclou elements com dades personals, dates d'enviament, comandes i factures, i historial.

Ofertes

Per vendre més, les ofertes han d'incloure el preu inicial i el rebaixat, vendes especials, clients VIP, regalar bons (per la compra de... et regalem...), agrupar productes amb lots (PS4 + FIFA), i targetes.

Carrito de compra

El procés de compra ha de ser curt, en un lloc visible, i no amagar el preu real.

Banner

Un banner és un anunci rectangular animat o fixe.

Interstital

Un interstital és una pàgina que apareix de sobte després d'un anunci.

Newsletter

La newsletter és una publicació periòdica de nous productes i promocions. L'usuari ha de donar autorització i es pot donar de baixa quan vulgui.