Bienestar Laboral: Claves para un Entorno Productivo y Humano

Trabajo Decente y Calidad de Vida Laboral

Trabajo decente: es un concepto que alude a una meta a ser lograda dentro de las capacidades de cada país. Refiere a buenas condiciones de trabajo y es sinónimo de trabajo productivo, en el que se protegen los derechos y se generan ingresos adecuados con una buena protección social. Para lo anterior, se requiere de la participación de 3 actores fundamentales: los expertos, los trabajadores y el estado.

La Importancia del Factor Humano en el Trabajo

Marta Espinosa (Calidad de vida en el trabajo) La calidad de vida en el trabajo es un tema que debemos complementar, no sólo con leyes laborales y reformas, sino con una dimensión constantemente postergada por las crisis económicas: el factor humano. Lo anterior alude a un cambio de cultura que permita humanizar los ambientes de trabajo, volviendo a poner al ser humano como fin último y no como recurso productivo. La propuesta consiste en considerar como meta, aparte de la productividad y la competitividad, la calidad de vida en el trabajo. En términos simples, significa la manera en que las personas viven la cotidianidad en su ambiente laboral, involucrando aspectos objetivos y subjetivos, tales como: condiciones físicas, condiciones contractuales, remuneraciones, actitudes, valores de los sujetos y las percepciones de satisfacción o insatisfacción.

Beneficios de Priorizar el Factor Humano

Es importante y vale la pena considerar el factor humano por varias razones: entre los costos de no considerarlo, se encuentran: riesgos para la salud, insatisfacción laboral y estrés. De acuerdo a la OIT, el estrés laboral es un peligro para las economías industrializadas ya que resiente la productividad. También se puede asociar a un aumento de enfermedades mentales, ausentismo y el gasto social que implican estas situaciones.

Las ventajas de considerar la dimensión de calidad de vida en el trabajo, se puede decir que al estar en un modelo económico abierto orientado hacia el mercado externo, resulta útil que las personas accedan a un marco de seguridad en el empleo y de ingresos, para así asegurar una demanda estable. Por otra parte, existe una tendencia mundial en modernizar la gestión de los recursos humanos y la capacitación (no sólo la incorporación de nuevas tecnologías).

¿Cómo Mejorar la Calidad de Vida en el Trabajo?

¿Cómo mejorar la calidad de vida en el trabajo e incorporar el factor humano? Se requiere de una política integral de un nuevo tipo de empresa, es decir, una empresa a escala humana. Algunas mejoras posibles serían:

• Fomentar la creación de equipos autónomos de trabajo, para dar lugar a la creatividad.
• Fomentar las comunicaciones abiertas y horizontales.
• Utilizar un sistema promocional que reconozca el esfuerzo.
• Considerar que, pasado un umbral de esfuerzo laboral, el rendimiento decrece.

Todo esto contribuiría a acercarnos a la concepción de ciudadanía laboral, que es ir más allá de las leyes laborales, reconociendo al otro como interlocutor legítimo.