Autenticidad y Percepción en la Experiencia Turística: Tipologías y Formación de Imagen del Destino

La Construcción Social y Espacial de la Experiencia Turística

Existen infinidad de ordenaciones sociales y espaciales que incluyen una arquitectura y decoración diseñadas para dar a entender a los turistas que ven lo real y verdadero. Esto se debe al interés que desarrolla el hombre moderno por la vida real de los otros.

Enfoque Subjetivo de la Autenticidad

Para Cohen, la autenticidad se define subjetivamente; se construye socialmente y, por tanto, es un concepto negociable que depende del modo en que los viajeros aspiran a la experiencia turística.

Tipos de Turistas al Final de la Modernidad

• Turista Recreacional: Busca tener una experiencia recreativa.
• Turista Distraído: Personas que, viviendo alienadas, viajan para divertirse.
• Turista Experiencial: Se identifica con el turista descrito por MacCannell.
• Turista Experimental: Se da en los viajeros posmodernos desorientados, predispuestos a estilos de vida alternativos.
• Turista Existencial: Realiza un viaje cercano en sus componentes fenomenológicos a una conversión religiosa.

Nuevos Tipos de Turistas

• El Postturista: El disfrute y la diversión se convierten en los motivos del viaje.
• Turista de Masas: Buscan la autenticidad en el ámbito de la fantasía, por ejemplo, parques temáticos.
• Turista Extremo: Individuos que gastan mucho dinero en comprar equipamiento, entrenamiento y plan de sus excursiones en lugares inhóspitos.

Finalmente, esta tipología sugiere tres estrategias distintas de planificación turística:

1. Turismo de distinción.
2. Turismo de fantasía.
3. Turismo extremo.

La Imagen del Destino Turístico como Factor de Motivación

Definimos la imagen como el proceso a través del cual el individuo selecciona, organiza e interpreta la información que recibimos de una variedad de fuentes y la convierte en un dibujo del mundo con significado.

Factores que Influyen en la Formación de la Imagen del Destino

Existen diversos factores que influyen en la formación de la imagen del destino. La influencia de estos factores proviene de la intervención de agentes orgánicos inducidos en la construcción de las imágenes del destino:

1. Imagen Orgánica: La que la persona crea a partir de información no turística.
2. Imagen Inducida: Se deriva de un esfuerzo consciente de promoción, comunicación y publicidad de la PAC y del IML.

Estabilidad y Cambio de la Imagen Turística

Por último, las imágenes que tiene el turista sobre el destino tienden a ser estables; aun cuando las características del destino cambien, el cambio de imagen es difícil pero factible, ya que es favorecido por el contacto que tiene el turista con el destino. Por lo que cabe considerar que la imagen se construye en función de la experiencia pasada y gobierna tanto la acción anticipatoria como la acción realizadora del viaje.

De este modo, cabe destacar la teoría de la construcción personal de imágenes, que defiende que cada individuo construye sus propios escenarios dentro de unas líneas generales.