Apoyo y Recursos para Mujeres Víctimas de Violencia de Género en la Comunidad de Madrid

Servicios y Recursos de Apoyo a Víctimas de Violencia de Género en Madrid

La Comunidad de Madrid ofrece una red integral de servicios y recursos destinados a proporcionar apoyo, información y asistencia a mujeres víctimas de violencia de género, sus familiares y profesionales implicados. Estos recursos buscan garantizar una respuesta completa y coordinada.

Ayudas y Apoyos Generales

• Ayudas a la salida de los centros: Destinadas a sufragar los gastos de primer establecimiento para mujeres que abandonan los centros de acogida.
• Los profesionales de los Centros y Puntos Municipales del Observatorio Regional de la Violencia de Género (PMORVG) facilitan información sobre estas ayudas a las mujeres que cumplen los requisitos.
• Procedimiento de derivación: A cargo de los profesionales de la Red de Centros y PMORVG de la Dirección General de la Mujer.

Servicios Especializados de Atención

• Servicio de Información y Atención Telefónica Especializada 012

  • Facilita información y orientación sobre derechos y recursos a mujeres víctimas de violencia de género, familiares y profesionales.
  • Presta atención especializada todos los días del año en cuatro idiomas. Horario de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas; sábados, domingos y festivos de 10:00 a 22:00 horas.
  • Procedimiento de derivación: Convenio con el 016 para la derivación de llamadas recibidas desde la Comunidad de Madrid.

• Unidad de Atención a Familiares de Víctimas Mortales por Violencia de Género

  • Facilita información y orientación sobre derechos y recursos a los familiares de las mujeres víctimas de violencia de género, especialmente a menores.
  • Se coordina con otros recursos psicosociales o educativos para ofrecer una respuesta integral.
  • Procedimiento de derivación: A través de profesionales de la Red de Centros y Servicios de la Dirección General de la Mujer y PMORVG, Instituto Anatómico Forense, o acceso directo por parte de los familiares.

• Unidad de Atención a Adolescentes Víctimas de Violencia de Género en sus Relaciones de Pareja y sus Familias

  • Facilita información, orientación y asistencia psicológica especializada a chicas adolescentes y a sus familias.
  • Desarrolla un proyecto de prevención y sensibilización en materia de violencia de género en centros educativos (alumnado, AMPAS, profesorado).
  • Procedimiento de derivación: A través de profesionales de la Red de Centros y Servicios de la Dirección General de la Mujer y PMORVG, o acceso directo mediante llamada telefónica o correo electrónico.

• Programa de Acompañamiento Psicosocial a las Víctimas durante el Proceso Judicial

  • Facilita información, orientación y acompañamiento a las víctimas de violencia de género en su paso por el sistema judicial.
  • Procedimiento de derivación: A través de profesionales de la Red de Centros y Servicios de la Dirección General de la Mujer y PMORVG.

• Recursos Online: Directorio de Apoyo para Mujeres en Madrid

  • Permite, de manera ágil y sencilla, la búsqueda de información y acceso a recursos en función del municipio o del área temática (apoyo al empleo, recursos contra la violencia de género, atención jurídica, psicológica y social, entre otros temas).
  • Acceso: www.madrid.org/recursosmujeres

Recursos y Puntos de Apoyo a Nivel Municipal

Puntos Municipales del Observatorio Regional de la Violencia de Género (PMORVG)

• Actualmente existen 54 PMORVG, distribuidos en 38 ayuntamientos y 15 mancomunidades de Servicios Sociales.
• Equipo profesional: Cada PMORVG cuenta con un equipo multidisciplinar formado por trabajadora social, psicóloga y asesora jurídica, que realizan actuaciones de prevención, sensibilización y asistencia integral.
• Información: Disponibilidad de teléfono gratuito y acceso a un directorio online de recursos para mujeres.
• Procedimiento de derivación: Las mujeres acceden directamente, informadas de la existencia de estos recursos desde la Dirección General de la Mujer (DGM), profesionales de los Servicios Sociales (SS.SS.), fuerzas y cuerpos de seguridad, teléfono gratuito 012, centros sanitarios, juzgados de violencia de género, etc.
• Los PMORVG se ponen en contacto con las mujeres con orden de protección que les son derivadas desde el punto de coordinación.

Programas y Acciones Complementarias a Nivel Municipal

• Programa de atención para adolescentes víctimas de violencia de género.
• Formación de profesionales especializados en violencia de género.
• Acciones de sensibilización en relación a la violencia de género dirigidas a la comunidad.