Análisis de Puestos, Entrevistas y Sistemas de Retribución: Claves para la Gestión del Talento

Análisis de Puestos de Trabajo y su Importancia

El análisis de puestos de trabajo proporciona información esencial para elaborar dos actividades importantes:

Proporciona la información necesaria para elaborar:

• Descripciones de Puestos de Trabajo (PT): Lista de obligaciones, responsabilidades, reporte de obligación, condiciones laborales, responsabilidades de supervisión.
• Especificaciones de Puestos de Trabajo (PT): Listado de “requisitos humanos” para el PT, es decir, estudios, habilidades, personalidad, etc.

Tipos de Entrevista

• Entrevista de panel: Conocida como entrevista con jurado, es una entrevista realizada por un equipo de entrevistadores (2 o 3) que en conjunto entrevistan a cada candidato y después combinan sus calificaciones para obtener una evaluación al final del panel. Permite que se planteen preguntas de seguimiento, igual que los reporteros en una conferencia de prensa. Los candidatos sienten más presión y en ocasiones inhiben las respuestas.
• Entrevista secuencial: Varias personas entrevistan al aspirante en secuencia y una a una, antes de tomar una decisión. Pueden ser estructuradas o no estructuradas.
• Entrevista masiva: En las que un panel entrevista a varios candidatos de manera simultánea. El panel plantea un problema, luego se sienta y observa cuál candidato toma la iniciativa para formular una respuesta.

Criterios para el Diseño de un Sistema de Retribución

Criterios clave a considerar:

• Equidad interna frente a equidad externa
• Retribución fija frente a retribución variable
• Rendimiento frente a presencia
• Retribución en función del puesto de trabajo frente a retribución individual
• Igualitarismo frente a elitismo
• Remuneración inferior a la del mercado frente a remuneración superior a la del mercado
• Recompensas monetarias frente a recompensas no monetarias
• Retribuciones públicas frente a retribuciones secretas
• Centralización frente a descentralización en las decisiones salariales.

Costes de la Ruptura Laboral

Los costes asociados a la finalización de la relación laboral incluyen:

• Costes de reclutamiento: Asociados al reclutamiento de un sustituto que pueden incluir el anunciar el puesto vacante y la utilización de un reclutador profesional que viaje a diversos lugares (Ej. Campus universitarios).
• Costes de selección: Asociados a la selección, contratación y colocación de un empleado en el puesto de trabajo. Incluyen el coste de las pruebas, verificación de la información del candidato, costes de reasignación, de desplazamiento, de vivienda habitual, etc.
• Costes de formación: Asociados con la formación específica al nuevo empleado. Incluyen costes de orientación al empleado en la cultura y los valores de la empresa, libros, materiales de cursos de formación.
• Costes de la ruptura laboral: Costes asociados al abandono del puesto de trabajo, vaya a ser el empleado sustituido o no. Incluyen costes como el finiquito, indemnizaciones, entrevistas de salida, asistencia para la recolocación.