Análisis de factores y entornos empresariales
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Factores activos: Directivos, propietarios, empleados, clientes y proveedores
Factores Pasivos: factores tangibles: R.fisicos y R.financieros factores intengibles: capital estructural y relacional
Capital intelectual: capital humano+relacional+estructural
Proces administratiu: planificar-organitzar-dirigir-controlar
Tipos de inputs: naturaleza: recursos naturales-trabajo-capital físico y financiero-gestion y administración/variabilidad: fijos y variables/Función: transformables y transformadores
Productividad es el rendimiento total de la producción
El entorno empresarial es todo aquello externo a la empresa como organización
Entorno especifico: clientes-competidores-administracion publica
Entorno general: leyes-factores económicos, ecológicos, sociales
Área comercial: cuota de mercado, atributos de producto, imagen de marca, fuerza de ventas, publicidad, etc.
Área de producción: estructura de costes, nivel de productividad, control de calidad, etc.
Área financiera: rentabilidad de las inversiones, coste del capital, costes financieros, etc.
Área de recursos humanos: absentismo, incentivos, formación, etc.
Área de administración: estilo de dirección, estructura organizativa, sistemas de planificación y control, etc.