Anàlisi i Descripció de Llocs de Treball: Perfils, Competències i Gestió de Personal

Anàlisi i Descripció dels Llocs de Treball

És un procés mitjançant el qual l’empresa recopila i analitza la informació sobre els llocs de treball, amb la intenció d'identificar les tasques, les obligacions i les responsabilitats, i també els requeriments (formació, habilitats, experiència, etc.) que han de tenir els integrants d’aquests llocs de treball.

Test T8: Conceptes Clau de l'Anàlisi de Treball

1. L’anàlisi d’un lloc de treball (b): Consisteix a identificar tasques i funcions del lloc de treball.
2. No és un mètode que es faci servir per descriure un lloc de treball (d): El grup nominatiu.
3. La descripció dels llocs de treball (a): Recull informació de l'anàlisi del lloc de treball.
4. La fitxa de descripció del lloc no acostuma a contenir informació (c): Les competències.
5. Els perfils professionals s’elaboren prenent com a base (b): La descripció del lloc de treball.
6. En els perfils professionals no es reflecteixen (b): Les actituds.
7. Es considera que formen part de les competències (d): Totes són correctes.
8. Les competències genèriques són (c): Vàlides per a llocs de treball diferents.
9. La ràtio de proporcionalitat relaciona el nombre de treballadors amb (d): Volum de vendes.
10. L'anàlisi de tendència relaciona les necessitats de personal amb (b): L'evolució de l'ocupació en els darrers anys.
11. La corba d'aprenentatge fa servir un model (c): 80%.
12. Mitjançant el model general d'activitat es fa una estimació (c): Activitat econòmica general.
13. El mètode Delphi consisteix a (c): Reunir els caps d’àrea perquè facin les seves estimacions diverses.
14. El procés de reclutament i de selecció (c): Es fonamenta en el perfil professional.

Mètodes d'Anàlisi Aplicats a Diferents Llocs

• Secretari de direcció: Entrevista
• Director de departament comercial: Reunió
• Cuiner: Observació directa
• Vigilant de seguretat: Diari de treball
• Paleta: Observació directa
• Agent comercial: Entrevista
• Enginyer de telecomunicacions: Reunió d’experts
• Operari de cadena de muntatge: Qüestionari
• Peó: Observació directa
• Administratiu de gestió de personal: Entrevista

Perfils Professionals: Definició i Conseqüència

Són una conseqüència de l’anàlisi i de la descripció dels llocs de treball. D’una manera genèrica, es pot entendre el perfil professional com un conjunt de característiques que identifiquen l'adequació d’una persona per assumir les funcions en condicions òptimes.

Competències: Definició, Tipus i Exemples

Es defineix com el conjunt integrat de coneixements, destreses, habilitats, aptituds, trets de personalitat i motivació que posseeix una persona i que la predisposen a acomplir amb èxit els requisits i les exigències d’un lloc de treball en un context professional concret.

• Competències genèriques: Competències d’èxit i d’acció.
• Competències específiques del lloc de treball: Exemple: Cuiner.
• Competències transversals: Exemple: Departament financer.

Gestió de les Necessitats de Personal

La planificació de personal depèn de l'equilibri entre la càrrega de treball i la plantilla actual:

• Si la plantilla actual suporta la càrrega de treball: És adequada, per tant, s’ha de mantenir.
• Si la plantilla està sobredimensionada: Es requereix una disminució de treballadors (Exemples: suspensió, trasllats, prejubilacions).
• Si es necessiten més treballadors, les opcions inclouen:
  • Contractació directa
  • Hores extraordinàries
  • Subcontractació
  • ETT (Empreses de Treball Temporal)