La administración y sus fines
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El capital humano es una fuente de ventaja competitiva
. Las máquinas se pueden copiar pero las personas, su formación, experiencia, motivación, coordinación NO. Las personas hacen especiales a las empresas y las diferencian
funiones de la dirección de RRHH:
1-motivación del equipo de trabajo
2-establecer sistemas de evaluación
3-estudio del liderazgo
4-establecer procesos de comunicación
5-reclutamiento y selección del personal
6-contrataciones
7-ayuda en la resolución de los conflictos en la empresa
Maslow establece que la motivación de un trabajador depende de cómo estén satisfechos 5 tipos de necesidades. Estas necesidades están jerarquizadas. El trabajador trata de cubrir primero sus necesidades inferiores. Cuando se satisfacen las necesidades inferiores, surgen gradualmente las superiores. Se conoce como pirámide de Maslow
Esta teoría es una teoría sobre motivación y también es una teoría sobre estilos de dirección.
McGregor clasifica a los trabajadores en dos grupos: los que siguen la teoría X y los que siguen la teoría Y
Teoría x
El trabajo es algo impuesto
refieren ser dirigidos a dirigir
Tratan de eludir responsabilidades
Tienen poca ambición
Se resisten a los cambios: les preocupa sobre todo su interés y seguridad
Teoría Y
l trabajo es fuente de satisfacción
Se comprometen con los fines empresariales
Asumen responsabilidades
Tienen capacidad de imaginación
Desean perfeccionarse y les motiva desarrollar su potencial